Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
VTXRider

Så lite Telia har att säga till om

Rekommendera Poster

Jag lät Teliabutiken packa upp och starta upp nallen med reggning via iTunes före jag betalade.

Hade det varit strul hade det inte blivit en reklamation utan de hade fått ta fram en prod som funkade.

Nu har jag inte haft några problem alls så det blev inte aktuellt.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Även för mig fick de i butiken ta upp och regga i itunes före betalning :)

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Jag lät Teliabutiken packa upp och starta upp nallen med reggning via iTunes före jag betalade.

Hade det varit strul hade det inte blivit en reklamation utan de hade fått ta fram en prod som funkade.

Nu har jag inte haft några problem alls så det blev inte aktuellt.

 

Strategiskt! ;)

Detta blir inte lätt ju fler som går över till Internetbutiker, om kostnaderna är för höga för att ha personal etc...

 

--Andreas

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Två försök är det som gäller - sedan handlar det ju om goodwill och hur du väljer att lösa problem som drabbar dina kunder. En telefon som inte fungerar direkt efter det att den packats upp borde rimligen bytas direkt och på plats.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Jag lät Teliabutiken packa upp och starta upp nallen med reggning via iTunes före jag betalade.

Hade det varit strul hade det inte blivit en reklamation utan de hade fått ta fram en prod som funkade.

Nu har jag inte haft några problem alls så det blev inte aktuellt.

 

 

-Grattis att Du lyckades med detta det hade kunnat uppstå en

ohållbar situation för Telia om tex. ditt kreditkort strejkat !

 

Se min tråd: Om "bytesrätt Iphone direkt i butik" och min senaste

kommentar på denna tråd.

 

MVH

Che

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...