Ska jag skaffa Applecare?

[Pretorian]

Jag är på väg att skaffa iMac 24" men är osäker på om jag ska köpa Applecare. Behövs det verkligen? Har jag ingen garanti annars eller?

[skanerost]

Jag är på väg att skaffa iMac 24" men är osäker på om jag ska köpa Applecare. Behövs det verkligen? Har jag ingen garanti annars eller?

 

Du har ju den sedvanliga ettåriga garantin iaf!

 

Jag personligen skaffade Apple Care av bekvämlighets skäl, samt att bestämma mig för att faktiskt behålla min Mac i ca 2 år för att inte fresta mig själv

 

Men visst händer inget så var det bortkastat, men händer det något är det skönt att veta att min eventuella hårddisk blir bytt på plats om den crashar och liknande!

 

Allt är vad du tycker känns värt, jag tycker att supporten varit underbar till mig medans andra har en annan uppfattning! Du har ju även telesupport i 3 år om du tecknar ACPP !

[planB]

Man har hört mycket om att Apple skulle vara väldigt kinkiga med garantireparationer, men jag vet inte om det bara gällt iPod och liknande. Om det varit minsta slitage så har inte garantin gällt. Om det är så att man måste visa upp en dator som ser helt ny ut om två år för att få den reparerad så är det ju ingen vits med Apple care.

[skanerost]

Man har hört mycket om att Apple skulle vara väldigt kinkiga med garantireparationer, men jag vet inte om det bara gällt iPod och liknande. Om det varit minsta slitage så har inte garantin gällt. Om det är så att man måste visa upp en dator som ser helt ny ut om två år för att få den reparerad så är det ju ingen vits med Apple care.

 

Så står det inte i avtalen på min iMac iaf, där står det att jag som kund inte har något åtagande som helst! Ok kommer de hit och min skärm är paj för att det är en stor spricka i chassiet så tror jag inte att de rör den! Men ny hur kan man slita en stationär dator möjligen en bärbar

 

Men jag blir kanske klokare efter ett par år om min Mac behagas crasha!

[macinlove]

Du har två års garanti på s.k ursprungliga fel! Jag har Apple Care till både min iPod och MacBook, min iPod har krånglat en del och då har den hämtats vid min dörr och varit tillbaka inom ett par dagar! Min MacBook har lyckligtvis skött sig utan problem , men den har jag bara haft i 1 1/2 månad!

[Telly82]

Du har två års garanti på s.k ursprungliga fel!

Du har ett års garanti från Apple. (Enligt lagen behöver det bara vara 6 månader.)

 

Sedan har du tre års reklamationsrätt på ursprungliga fel.

"Under de första sex månaderna efter köpet är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Annars räknas felet som ursprungligt. När det har gått mer än sex månader efter köpet är det du som köpare som måste kunna bevisa att felet fanns från början.

Din rätt att reklamera går enligt konsumentköplagen ut tre år efter det att du har tagit emot varan.

"http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp?lngCategoryId=1674&lngArticleId=129

 

Det är dock rätt enkelt att "bevisa" att felet var där från början. Har du bara följt bruksanvisningen och varit normalt försiktig räcker det.

[johnalder]

Man har hört mycket om att Apple skulle vara väldigt kinkiga med garantireparationer, men jag vet inte om det bara gällt iPod och liknande.

För min del så har det funkat otróligt smidigt när jag haft garantireparationer på iPod. Aldrig ett tjafs, iPoden hämtas med bud och några dagar senare så har jag haft en utbytespod levererad också med bud.

[Pocahontas]

Tecknade AppleCare för min Mac Mini, än har jag inte behövt nyttja min förlängda garanti

Inte för att jag önskar det, men det ger mig en trygg förvissning om den skulle haverera, så är det inget att bråka med Apple om, de hämtar den. Eller att jag lämnar in den i Göteborg.

 

Det är oftast dyrbara reparationer, och skulle jag köpt en iMac 24" skulle jag absolut tecknat Applecare för den.

[pommac]

Jag måste spontant hålla med johnalder! Jag har aldrig haft några problem med Apple:s service. De iPod:s jag har fått utbytta har varit långt ifrån repfria. Det är inte så dyrt den dagen man verkligen behöver hjälp. Prioritetsfråga som allt annat i livet...

[johnalder]

För min del så har det funkat otróligt smidigt när jag haft garantireparationer på iPod. Aldrig ett tjafs, iPoden hämtas med bud och några dagar senare så har jag haft en utbytespod levererad också med bud.

Ska tillägga att jag aldrig haft AppleCare...

[Axelman]

Apple Care (AC) innehåller tre delar:

1. Support i tre år

En hel del support kan du få här. Det är en sak som är svår att värdera om man verkigen behöver tre års telesupport.

2. Ett vertygsprogramm värt ca 1000:- som du bör ha

Den ska du ju ha ändå....

3. Förlängd garanti

Här ska vi inte blanda bort korten. Apples garanti och konsumentverkets skydd är inte detsamma. Det är som hel eller halvförsäkring. Observera att AC inte är en försäkring utan jag talar metaforiskt. Med garanti så måste Apple bevisa att de inte är skyldiga. Utan garanti ligger bevisbördan på dig, vilket kan visa sig nop så knivigt. Det innebär att du har i ena faller 1 år garanti + 2 år konsumentverket. Det andra fallet 3 år garanti.

 

Eftersom Apple är ett vinstdrivande företag så går de naturligtvis med vinst på AC annars skulle de inte göra detta. AC är ett sätt att mot extra kostnad ge dig en tryggare ägartillvaro. Om du vill.

 

Garanti vs försäkring

Garanti innebär i grova slängar att tillverkaren tar ett ansvar för sin produkt mot tillverkningsfel under en viss tid som är valfri. Försäkring handlar om att köpa bort skaderisker. En vanlig hemförsäkring gäller vid åska, vattenskada, brand, stöld men inte om du kvaddar dina egna grejjor. För att få ersättning måste du ha en allriskdel som ger dig ersättning för dina egna saker. Ansvarsförsäkringen, den sk drulleförsäkringen, gäller inte egna saker utan bara andras. DEn gäller desutom inte saker du lånar eller hyr, vilket kan vara bra att veta!

[Pretorian]

Jag var på väg att säga att jag antagligen tecknar AC men sen läste jag Axelmans inlägg om allriskförsäkring i hemförsäkringen.

Vet inte om jag har en sån som gäller för datorer som går sönder men jag har försäkring av lösöre till en viss nivå. Får kanske kolla med försäkringsbolaget.

[Axelman]

Jag var på väg att säga att jag antagligen tecknar AC men sen läste jag Axelmans inlägg om allriskförsäkring i hemförsäkringen.

Vet inte om jag har en sån som gäller för datorer som går sönder men jag har försäkring av lösöre till en viss nivå. Får kanske kolla med försäkringsbolaget.

 

Du missuppfattar mig. Allrisk kan bara ersätta skador som du orsakar genom "plötslig och oförutsedd händelse". GEr skärmen eller moderkortet upp så står du där utan skydd.

[Telly82]

Jag var på väg att säga att jag antagligen tecknar AC men sen läste jag Axelmans inlägg om allriskförsäkring i hemförsäkringen.

Vet inte om jag har en sån som gäller för datorer som går sönder men jag har försäkring av lösöre till en viss nivå. Får kanske kolla med försäkringsbolaget.

Kolla då också självrisken. Den brukar vara rätt hög.

[Axelman]

Allrisk är ett tillägg på försäkringen. Eftersom den ger ersättning vid fler tillfällen än en vanlig försäkring kostar den också mer. De parametrar som varierar i en försäkring är självrisk, avskrivning och ersättningstak. Dessa parametrar gör att en billig försäkring är just en billig försäkring. Dvs hög självrisk, hög avskrivning och lågt max ersättningstak.

[Pretorian]

Tack för alla tips.

 

Jag tror det blir AC när jag köper iMac24.

[Pocahontas]

Tänk på att du absolut inte behöver teckna AppleCare i samband med köpet, du kan vänta i elva månader om du så vill.

Dock kan du inte ringa Apple och få fri support längre än 90 dagar, men det kanske du inte behöver..

[vikingen]

Annars säljer ju flera firmor sk drulle försäkringar när man handlar.

Om datorn gå sönder kan man säga ojj då jag tappade ner för trapporna eller dyligt

och få ut en ny på försäkringen i 3 års tid inte så dumt det heller.

[dunst]

Sverige har man tre års reklamationsrätt. nogg... I övrigt är det ofta fint att ha en drulleförsäkring hemma, dom täcker! Oftast självrisk på 1000:- (viss mån, typ max 30'000 sek).

Att köpa en försäkring i en butik är som att ge butiken marginalvinster två gånger.

[Axelman]

Sverige har man tre års reklamationsrätt. nogg... I övrigt är det ofta fint att ha en drulleförsäkring hemma, dom täcker! Oftast självrisk på 1000:- (viss mån, typ max 30'000 sek).

Att köpa en försäkring i en butik är som att ge butiken marginalvinster två gånger.

 

Reklamationsrätten är inte nog. Om du hade läst ovan så gäller inte drulleförsäkringen om du har sönder dina egna grejjor.

[dunst]

Bra för min "kompis gjorde det"

[planB]

Har kollat runt lite.

 

Om alltså AppleCare innebär förlängd garanti så gäller följande:

 

- För att säljaren ska slippa stå för garantin, måste han kunna bevisa att felet beror på till exempel:

- en olyckshändelse efter det att du har fått varan,

- vanvård,

- onormal användning,

- att du inte följt skötsel- och serviceanvisningar.

 

Ovanstående är hämtat från Konsumentverkets hemsida där "Garanti" definieras.

[vikingen]

Reklamationsrätten är inte nog. Om du hade läst ovan så gäller inte drulleförsäkringen om du har sönder dina egna grejjor.

 

Så Felgigaten mfl säljer en drulle försäkring som ej är en dito?

Dom använder sig i alla fall av argument ''om du skulle råka'' tappa tex din tv

i trappen under flytten så får du ut en ny.

[Telly82]

Så Felgigaten mfl säljer en drulle försäkring som ej är en dito?

Dom använder sig i alla fall av argument ''om du skulle råka'' tappa tex din tv

i trappen under flytten så får du ut en ny.

Det finns olika slags drulleförsäkring.

Den billigaste täcker ett enda specifikt föremål.

Nästa steg upp är vanligtvis ett tillägg till en vanlig hemförsäkring och täcker ANDRAS föremål som du råkat ta sönder.

Den dyraste är också vanligen ett tillägg till hemförsäkringen och täcker ÄVEN dina EGNA föremål som du råkat ta sönder.

[Axelman]

Så Felgigaten mfl säljer en drulle försäkring som ej är en dito?

Dom använder sig i alla fall av argument ''om du skulle råka'' tappa tex din tv

i trappen under flytten så får du ut en ny.

 

När man talar om drulleförsäkring så syftar man till den ansvarsförsäkring som finns i hemförsäkringen. Om Elgiganten använder samma namn för något de säljer har jag ingen aning om, men det rör till begreppen. Som jag skrev tidigare så ersätter ansvarsförsäkringen i hemförsäkringen endast om du har sönder andras grejor. För att kunna få stålar när du pajjar dina grejjor måste du ha allrisktillägg. Om Elgiganten kan ge samma skydd som en allrisk så köp den då. Men kolla först vad din försäkring skulle kosta om du skaffade allrisk. För då har du allt du äger allriskförsäkrat mot endast en pryl med Elgiganten...... En pryl för 300:- extra eller allt du äger för 400:- extra? Gissa vad jag skulle välja....... KOLLA!