Svart skärm

[Jonas1965]

Hej,

 

Har problem med svart skärm. Datorn verkar gå igång men skärmen är svart. Tacksam för hjälp.

 

Datorn är en MacBook Pro ca 5 år gammal.
 

Med vänlig hälsning,

Jonas 

Redigerad 9 Maj, 2022 av Jonas1965

[Alix]

Testa att ansluta en extern skärm. Om den funkar är det fel på den inbyggda skärmen. Om den externa inte funkar är det fel på grafikkretsen.

[Axelman]

Slå mig inte.... men har du testat ljustangenten borde vara F2. Det har hänt att datorn flippat till och det enda som behövts har varit ljustangenten. Jo det är sant.

[Axelman]

Åtgärder när datorn krånglar:

 

Säker start - lätt städning som fixar småstrul. Åtgärd No1 om Macen inte är sig lik.

 

1. Håll ner Shift och starta om eller upp datorn tills du ser förloppsindikatorn.

2. Låt datorn jobba klart.

3. Logga in.

4. Starta om som vanligt.

 

 Återställa NVRAM - löser småbuggar gällande inställningar typ klocka

https://support.apple.com/sv-se/HT204063

 

Återställ SMC - löser problem med hårdvarukrets som sköter fläktar, av/på, batteriladdning mm

https://support.apple.com/sv-se/HT201295

[SirKnasen]

Om du lyser med en stark ficklampa på skärmen, kan du urskilja grafik fast den inte är upplyst?

 

Har du möjlighet att specificera dig lite mer vad det är för dator?

Årsmodell, 13" eller 15", Touchbar?, 2 eller 4 thunderboltportar

 

Eller slå på serienumret här:

https://checkcoverage.apple.com/se/sv/

 

[Jonas1965]

Tack för alla svar! Tydligen har skärmen kraschat. Det är en 2017 års modell MacBook Pro 15 tum med touch bar. Trodde inte det kunde hända, men nu har det hänt. Får köra på back-up dator tillsvidare.

 

Återigen, stort tack för era svar. Ber om ursäkt för att jag inte återkopplat tidigare.

 

Mvh

 

/Jonas

Redigerad 17 Maj, 2022 av Jonas1965