Ipad 8th Generation helt svart

[Mariadejure]

Hej, 

 

Dotterns iPad (8th gen) dog igår och innan vi köper en ny vill vi testa om det kanske går att rädda den. Först blev skärmen svart men hon kunde höra knappljud, som om hon skrev på den (fast hon inte gjorde det, eftersom skärmen var svart). Sedan blev den tyst och inget händer när man försöker starta. Vi har försökt hård omstart utan framgång. Om man kopplar in den i datorn (PC) så syns inte enheten varken på datorn eller i iTunes. När man sätter i laddsladden i enheten så plingar den till men inget händer. Den har ström, den har legat på laddning. 

 

Den är 13 månader (såklart) så garantin har ju gått ut. Chattade med apple-support men det verkar vara hårdvarufel och jag misstänker att reparationskostnaderna är så pass höga att vi lika gärna kan köpa en ny, eller begagnad. Men innan vi gör det så testar vi ett par halmstrån, bland annat att se om någon här har några tips eller trix 🙂

[Telly82]

Är den köpt i Sverige så har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Då ska du visa för säljaren att felet är ursprungligt, men det är enkelt. Du ska bara säga att du varit rädd om iPaden och att du följt de instruktioner som följde med.

[Misiek]

Hej.

Hoppas ni har en backup på det som ligger på Ipaden. 

Jag skulle i första hand rekommendera hård reset på den (inget forsvinner från iPaden!):

Restart your Apple iPad (8th Generation) iPadOS 14.0

Press and hold the Home key. At the same time, press and hold On/Off until your tablet restarts.

 

Annars testa sätta in iPad i DFU läge och reset:

How to Enter iPad DFU Mode

1. Plug the iPad into your computer (Mac or PC)
2. Launch iTunes on the computer.
3. Hold down the Power button and the Home button at the same time.
4. Keep holding both of these buttons for 10 seconds.

Hoppas det hjälper.

 

MVH