iPhone - 2,5 års sms helt plötsligt borta!

[bjorma]

Hej!

 

I min frus iPhone 6s är helt plötsligt alla sms från november 2018 fram till idag borta.

Någon som har en aning om vad som hänt??

 

Panik.

 

Björn

[iMarc]

13 minuter sedan, bjorma säger:

Hej!

 

I min frus iPhone 6s är helt plötsligt alla sms från november 2018 fram till idag borta.

Någon som har en aning om vad som hänt??

 

Panik.

 

Björn

Har hon gjort någon fullständig säkerhetskopia av telefonen i iTunes tidigare?

[bjorma]

Nej vi kör på iCloud.

Kanske dra tillbaka senaste backupen?

 

 

[SirKnasen]

Är det valt att meddelanden ska synkas med iCloud?

Har frun några fler Apple enheter med iCloud konto?

Om, har den andra enheten också blivit av med meddelanden?

[bjorma]

Svar ja

 

[bjorma]

i bägge fallen

 

[bjorma]

Backupen från iCloud löste problemet!

dock lite skumt - backup från iPad 4/8 innehöll bara ett (1) sms totalt 

backup från iPhone från förmiddagen verkade innehålla det mesta ??

[bjorma]

Sir Knasen

 

ja, en iPad och en Mac, men det är bar iPaden som synkar till iCloud.

 

Testade att ta ner en backup från iPad som var en månad gammal men det blev bara sämre.

Tog ner en backup från telefonen från förmiddagen och det funkade.

 

Det konstiga är att imessage var inte ikryssat men det kom med ändå ?