Fjärr till AppleTV 4K slutat funka

[micke1967]

Hejsan

Jag har en 1.5år gammal 4K AppleTV med fjärr.

Men nu verkar fjärren helt tappat funktionen...

Den kan inte styra AppleTV alls längre..inga knappar funkar..

Den är fullladdad...

Och jag har provat stegen nedan och håller man nere "Menu"+"Volume Up" så händer absolut ingenting...

Dock om jag håller nere "Menu"+"Mikrofon" samtidigt då kan jag starta AppleTV..dvs den aktiveras...men sedan ingenting...

Har jag startat AppleTV likt ovan så kan jag dock styra den med Appen på min iPad sedan, så jag antar att själva AppleTV är ok..

 

Dock min fråga:

Vad kan vara fel?? Går det lösa??

Eller är det bara att köpa en ny fjärrkontroll??

mvh micke

 

 

If your remote is out of battery, misbehaving, or you want to move it to a new Apple TV, you can reset it by doing the following:

1. Simultaneously press the Menu and Volume Up buttons.
2. Hold for 2-3 seconds.
3. Your remote should reset and return to pairing mode.

[Alix]

Har du testat att återställa din Apple TV?

[micke1967]

Hejsan

Nej hur gör man det??

Om man gör det försvinner alla appar också då?

Kan det hjälpa fjärren?

mvh micke

[Alix]

14 minuter sedan, micke1967 säger:

Hejsan

Nej hur gör man det??

Om man gör det försvinner alla appar också då?

Kan det hjälpa fjärren?

mvh micke

Här är en guide för fjärrkontrollen: https://support.apple.com/sv-se/HT203777

Här är en guide för återställning: https://support.apple.com/sv-se/HT202118

Skulle inte det fungera kan man återskapa: https://support.apple.com/sv-se/HT203028

 

Jag vet inte om något av detta hjälper, men eftersom Apples mobila operativsystem är stängda så vet jag inte hur man annars skulle göra.

 

Det kan ju ha blivit fel på fjärrkontrollen. Kan du testa med en du kan få låna?

[micke1967]

hejsan tackar för din hjälp. Tyvärr vet ingen som har fjärr jag kan låna..

men tänker ju att appleTV nog är ok då den ju funkar bra med appen i iPad?