Felkod 4005 på iPad

[Mons]

Jag har en besökare som har köpt en ny iPad.

Vi gjorde en säkerhetsbackup på hennes gamla iPad till hennes MacBook Air.

Därefter anslöt vi den nya iPaden till hennes MacBook Air och valde Ställ in från säkerhetskopia.

Efter väldigt lång tid kom följande upp

Sen kommer vi inte längre.

Vi ansluter till iTunes och har provat med både Uppdatera och Återställ iPad

Det enda vi ser på iPaden är att vi ska ansluta till iTunes

[lappen71]

Testa detta. 

 

https://support.apple.com/sv-se/HT201444

[Mons]

45 minuter sedan, lappen71 säger:

Testa detta. 

 

https://support.apple.com/sv-se/HT201444

Det där har vi provat flera gånger utan framgång.

Om och om igen hamnar vi här

 

Vi återskapar och vi uppdaterar, men lik förbaskat visar iPaden att vi ska ansluta till iTunes...

[lappen71]

Vad händer om ni sätter iPad:en i DFU-läge och börjar om?

 

https://support.apple.com/sv-se/HT201263

[Mons]

22 minuter sedan, lappen71 säger:

Vad händer om ni sätter iPad:en i DFU-läge och börjar om?

 

https://support.apple.com/sv-se/HT201263

Vi har gjort allt det där utom att kontakta Apple-supporten

[lappen71]

Ja då får du kontakta Apple supporten för har du gjort allt det som Apple rekommenderar kan vi omöjligen hjälpa till. 

[Mons]

44 minuter sedan, lappen71 säger:

Ja då får du kontakta Apple supporten för har du gjort allt det som Apple rekommenderar kan vi omöjligen hjälpa till. 

Allt det som Apple rekommenderar via er. Tack för all hjälp