iMac och IPhone 5 funkar inte ihop

[Stjärna3]

När jag kopplar in min iPhone 5 till min nyinköpta iMac/iTunes så låter telefonen på ett märkligt sätt och det kommer upp "enheten är inte längre ansluten". Jag har provat flera sladdar men det fungera inte ialla fall. Vad är fel?

[Telly82]

Kopplar du direkt till Macen? Ingen hub emellan?

Testat flera uttag på Macen?

Testat en annan Mac?

[Stjärna3]

Jag kopplar direkt till macen. Ingen hub emellan.

Har testat alla urtag.

Har testat flera sladdar.

Det funkar på min andra mac.

Det borde väl vara något som inte fungerar med min nya mac. Finns det någon inställning på datorn eller telefonen som jag inte ställt in?

[Hedenhös]

Låter som om usb uttagen är defekta på något vis.

 

Har du tillgång till en annan iPhone som du kan testa med för att verifiera att det verkligen är ett problem med usb uttagen, typ låna en kompis lur eller nåt sånt?

[Telly82]

Har du något annat USB-tillbehör som drar ström? iPad? Hårddisk? DVD-läsare? (USB-minne drar för lite ström.)

 

 

Återställ SMC:

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=sv_SE

Återställ NVRAM (eller PRAM):

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=sv_SE

[Stjärna3]

Jag tror också att det är något fel på USB-portarna alt. fel på ingången till telefonen. Det skumma var att det uppstod med den nya datorn. Det funkar på min gamla Mac.

Ska göra som du föreslår; testa med en anna iPhone.

Tack för hjälpen.