Dataservice tog bort RAM?

[Fnnysen]

Så jag lämnade in min begagnade MacBook från 2010 på service igår för att få nytt batteri och trackpad för att den spruckit pga det svullna batteriet. När jag köpte datorn hade den 10 RAM (8gb+2gb) men när jag fick tillbaka den idag såg jag på kvittot att det stod "Byte av batteri, trackpad inkl. hårdvara" och då kollade på datorn och det står nu att den har 4 RAM? De har alltså bytt ut 8an till en 2a? De sa inget om att de skulle göra detta vid inlämningen eller efter utan det stod bara på kvittot. Är väldigt förvirrad för datorn fungerade bra förutom att batteriet var dåligt och trackpaden sprucken innan så varför ta bort RAM?

[Pocahontas]

Svårt att svara på, den frågan borde du ställa till dem som utfört jobbet.

[Axelman]

Ett svar på det är att det enligt Apples specifikationer inte ska vara mer än 4 GB RAM. Men din dator är en av dessa som klarar av att addressera mer minne, ända upp till 16 GB. Så vad de gjort är i princip stöld av din egendom och de har utfört något de inte är tillfrågade om eller har rätt att göra och ska fråga dig om. Du ska kräva dina minnen tillbaka eller full kompensation för detta. Nötter!

[sevensleeper]

Eh... Kräv naturligtvis tillbaka minnet och någon form av kompensation.

[Stefan Johansson']

Var lämnade du den? Svårt att tro att genius bar skulle göra nåt sånt utan att åtminstone tala om varför.

[marcushedenstrom]

Så jag lämnade in min begagnade MacBook från 2010 på service igår för att få nytt batteri och trackpad för att den spruckit pga det svullna batteriet. När jag köpte datorn hade den 10 RAM (8gb+2gb) men när jag fick tillbaka den idag såg jag på kvittot att det stod "Byte av batteri, trackpad inkl. hårdvara" och då kollade på datorn och det står nu att den har 4 RAM? De har alltså bytt ut 8an till en 2a? De sa inget om att de skulle göra detta vid inlämningen eller efter utan det stod bara på kvittot. Är väldigt förvirrad för datorn fungerade bra förutom att batteriet var dåligt och trackpaden sprucken innan så varför ta bort RAM?

 

Skumt. Var var detta någonstans? Du måste så klart gå tillbaka och påtala detta för dem (så de kan ge tillbaka ditt minne), det är inget vi kan hjälpa dig med här.