Eurosport Player

[Punkk]

Det här svaret fick jag igår.

 

 

 

 

Samma svar som jag fick 1 september :-)

[Baxer]

Fick mail av Eurosport igen, dom ville ha uppgifter om min hårdvara, version av Silverlight mm, så dom jobbar tydligen på problemet.

Hoppas det löser sig snart, känns lite b att behöva starta Windows pga det här.

[Regla]

Efter att ha skrivit till Eurosport videro support flera gånger och nu senast undanbett mig "systemgenererade idiotsvar", som någon uttryckte sig har jag fått följande svar "Vår tekniska avdelning har inte lyckats spåra eller lösa orsaken till de problem som gjort att du haft svårt att använda Eurosport Player som önskat. Därför betalar vi tillbaka summan på 390 SEK till dig. Betalningen kommer att visas på ditt konto inom 14 dagar. "

 

Betyder det att det bara är supportenheten som inte klarar av problemet och vill bli av med mig eller betyder det att Microsoft Silverlight-utvecklarna gett upp Macarna? Har någon av er fått klarhet i den frågan?

[Baxer]

Efter att ha skrivit till Eurosport videro support flera gånger och nu senast undanbett mig "systemgenererade idiotsvar", som någon uttryckte sig har jag fått följande svar "Vår tekniska avdelning har inte lyckats spåra eller lösa orsaken till de problem som gjort att du haft svårt att använda Eurosport Player som önskat. Därför betalar vi tillbaka summan på 390 SEK till dig. Betalningen kommer att visas på ditt konto inom 14 dagar. "

 

Betyder det att det bara är supportenheten som inte klarar av problemet och vill bli av med mig eller betyder det att Microsoft Silverlight-utvecklarna gett upp Macarna? Har någon av er fått klarhet i den frågan?

 

Även jag fick samma svar idag, vet inte riktigt vad det betyder. Silverlight fungerar ju på andra sidor, så det är något på Eurosports sida som inte lirar.

Bjuder dom på årsavgiften så startar jag med glädje Windows när jag ska kolla på Eurosport Player.

[Justitia]

Även jag fick samma svar idag, vet inte riktigt vad det betyder. Silverlight fungerar ju på andra sidor, så det är något på Eurosports sida som inte lirar.

Bjuder dom på årsavgiften så startar jag med glädje Windows när jag ska kolla på Eurosport Player.

Jag skulle tro att de betalar tillbaka avgiften och avslutar kontot...

[Punkk]

Ja, annan streaming med silverlight funkar så det måste vara eurosport som inte får till det....dåligt om de ger upp och stänger ute Mac-användare. Och fortfarande påstår de att det skall funka enligt deras systemkrav.

 

http://www.eurosportplayer.se/faq.shtml#q13

[Baxer]

Jag skulle tro att de betalar tillbaka avgiften och avslutar kontot...

 

Det var precis vad dom gjorde, "Konto inaktivt" står det idag.

Har mailat och skällt lite, får väl se vad som händer.

 

 

 

[Baxer]

Någon som fått det att funka ännu?

[feedmeastraycat]

Fortfarande trasigt. :-/

[slicemenice]

Det funkar på min macbook med Leopard, jag kör Google Chrome.

Synd bara att det inte verkar som att de kommer visa Tour Down Under nästa vecka

edit: (fast det är ju knappast Eurosportplayers fel, snarare Eurosport)

[Baxer]

Det funkar på min macbook med Leopard, jag kör Google Chrome.

Synd bara att det inte verkar som att de kommer visa Tour Down Under nästa vecka

edit: (fast det är ju knappast Eurosportplayers fel, snarare Eurosport)

 

Åh fan, har du gjort något speciellt för att få det att fungera?

[slicemenice]

Åh fan, har du gjort något speciellt för att få det att fungera?

 

När jag gick in på Eurosport player stod det att jag behövde senaste Silverlight, så jag installerade. Sen var det klart, inget krångel alls.

 

Har du testat med Chrome?

[Regla]

När jag gick in på Eurosport player stod det att jag behövde senaste Silverlight, så jag installerade. Sen var det klart, inget krångel alls.

 

Har du testat med Chrome?

 

Vilken version av Silverlight har du. Jag har installerat 4.051204.0 Jag kommer in på mitt konto på Player men i stället för att spela upp WebbTV eller valt alternativ ur Arkiv söker den en stund men sedan återkommer den blå cirkeln med små cirklar i blått som rör sig.

 

I Bibliotek under fliken Internet Plug-Ins skall det efter installationen av Silverlight finnas en Silverlight plug-in. Det gör det inte. Mappen är helt tom. Kan den ha hamnat något annanstans?

 

Jag har testat med senaste versionerna av Chrom, Firefox och Safari men med samma hopplösa resultat.

 

Hoppas du har lösningen för jag vill gärna följa Söderling i Australien

[Baxer]

Vilken version av Silverlight har du. Jag har installerat 4.051204.0 Jag kommer in på mitt konto på Player men i stället för att spela upp WebbTV eller valt alternativ ur Arkiv söker den en stund men sedan återkommer den blå cirkeln med små cirklar i blått som rör sig.

 

I Bibliotek under fliken Internet Plug-Ins skall det efter installationen av Silverlight finnas en Silverlight plug-in. Det gör det inte. Mappen är helt tom. Kan den ha hamnat något annanstans?

 

Jag har testat med senaste versionerna av Chrom, Firefox och Safari men med samma hopplösa resultat.

 

Hoppas du har lösningen för jag vill gärna följa Söderling i Australien

 

Jag får exakt samma fel som du får, men jag har silverlight i pluginmappen, har du verkligen kollat i /bibliotek? du kanske bara kollat i din användares bibliotek och där tror jag inte den ska ligga(jag provade att kopiera silverlight även dit, men utan resultat)

 

Jag har provat med Safari/Firefox och Chrome men får precis samma fel i samtliga fall, jag har provat att avinstallera Silverlight och ta bort alla filer som hör till, för att sedan starta om och ominstallera men ingenting har hjälpt än så länge.

[slicemenice]

Mitt Silverlight.plugin ligger som Baxer pratar om inte i användarens bibliotek utan i det bibliotek som ligger direkt under hårddisken. Jag har version 4.0.50917.0.

[Regla]

Mitt Silverlight.plugin ligger som Baxer pratar om inte i användarens bibliotek utan i det bibliotek som ligger direkt under hårddisken. Jag har version 4.0.50917.0.

 

Du och Baxer har rätt. Silverlight-plugin ligger i biblioteket dirket undr hårddisken. Jag samma version men får det inte att fungera. Vad kan vara skillnaden? Jag har MacOS 10.6.6 och de senaste versionerna av Chrome, Safari och Firefox. Vad har du Slicemenice som får det att fungera?

[slicemenice]

Du och Baxer har rätt. Silverlight-plugin ligger i biblioteket dirket undr hårddisken. Jag samma version men får det inte att fungera. Vad kan vara skillnaden? Jag har MacOS 10.6.6 och de senaste versionerna av Chrome, Safari och Firefox. Vad har du Slicemenice som får det att fungera?

 

Den enda skillnaden mellan era datorer och min vad jag förstår än så länge är att jag kör MacOS 10.5 och ni kör 10.6. Kan det vara något konstigt i kombinationen Silverlight-Snow Leopard?

 

Annars har jag ingen aning

[Regla]

Den enda skillnaden mellan era datorer och min vad jag förstår än så länge är att jag kör MacOS 10.5 och ni kör 10.6. Kan det vara något konstigt i kombinationen Silverlight-Snow Leopard?

 

Annars har jag ingen aning

 

Nu är problemet löst. Jag har en extern hårddisk, som jag också kan använda som startskiva. Där har jag MacOS 10.5.8 och har aldrig försökt installera Silverlight plugin tidigare på den hårddisken. Nu gjorde jag det och allt fungerar med Eurosport Player. Jag tolkar det hela så att det är ett problem med Snöleoparden MacOS 10.6 och Silverlight plugin. Egendomligt att inte supporten för Eurosport Player känner till det och kan tala om det direkt när man kontakter supporten. Jag informerar dem om utfallet.

 

Stort tack Slicemenice, Baxer och alla andra som på den här tråden engagerat sig i problemet. Suveränt att MacWorld startat Forum och fått till stånd erfarenhetsutbyte, som löser luriga problem. Ha det bra alla och nu ska jag följa Robert Söderling i Australien.

[Baxer]

Nu är problemet löst. Jag har en extern hårddisk, som jag också kan använda som startskiva. Där har jag MacOS 10.5.8 och har aldrig försökt installera Silverlight plugin tidigare på den hårddisken. Nu gjorde jag det och allt fungerar med Eurosport Player. Jag tolkar det hela så att det är ett problem med Snöleoparden MacOS 10.6 och Silverlight plugin. Egendomligt att inte supporten för Eurosport Player känner till det och kan tala om det direkt när man kontakter supporten. Jag informerar dem om utfallet.

 

Stort tack Slicemenice, Baxer och alla andra som på den här tråden engagerat sig i problemet. Suveränt att MacWorld startat Forum och fått till stånd erfarenhetsutbyte, som löser luriga problem. Ha det bra alla och nu ska jag följa Robert Söderling i Australien.

 

Tack själv för engagemanget, men jag anser inte problemet som löst, men du har ju hittat ett sätt att kringgå problemet.

Det är ju inte rätt att behöva boota om till ett gammalt os för att få det att fungera, eller som jag starta windows för att kolla på Eurosport player. Men nu har man ju lite mer att komma med när man kontaktar supporten iallafall.

[Regla]

Tack själv för engagemanget, men jag anser inte problemet som löst, men du har ju hittat ett sätt att kringgå problemet.

Det är ju inte rätt att behöva boota om till ett gammalt os för att få det att fungera, eller som jag starta windows för att kolla på Eurosport player. Men nu har man ju lite mer att komma med när man kontaktar supporten iallafall.

 

Du har helt rätt. Det är en provisorisk lösning. En permanent lösning kräver att Silvelight-teamet i samarbete med MacOS-utvecklarteamet löser problemet och att man i fortsättningen testar i förväg innan man släpper ut nya versioner. Jag har skrivit till Video-support, beskrivit det hela och uppmanat dem att informera om åtminstone den provisoriska lösningen innan den permanenta finna på plats.

[lheidner]

Ingen som fått det att fungera genom 10.6 hittills?

Skulle läst det här innan jag beställde abonnemang, men eftersom testvideon funkade så trodde man ju att tjänsten skulle fungera senare, vilket det inte gjorde. Man känner sig milt sagt lurad.

Tröttsamt. Har installerat om, startat om etc etc tills jag hittade den här tråden. Har kontaktat Eurosport men inte hör något ännu.

Hade ju också velat se Australian Open med lite bättre kvalitet - tack och lov så finns ju fria varianter på nätet, men inte alltid så bra kvalitet som man skulle önska.

[Baxer]

Ingen som fått det att fungera genom 10.6 hittills?

Skulle läst det här innan jag beställde abonnemang, men eftersom testvideon funkade så trodde man ju att tjänsten skulle fungera senare, vilket det inte gjorde. Man känner sig milt sagt lurad.

Tröttsamt. Har installerat om, startat om etc etc tills jag hittade den här tråden. Har kontaktat Eurosport men inte hör något ännu.

Hade ju också velat se Australian Open med lite bättre kvalitet - tack och lov så finns ju fria varianter på nätet, men inte alltid så bra kvalitet som man skulle önska.

 

Du kommer att få tillbaka dina pengar om du inte väljer att använda tex vmware för att köra windows tills problemet är löst, men det är konstigt att inte Eurosport upplyser nya användare om att många Macanvändare har problem.

[lheidner]

Du kommer att få tillbaka dina pengar om du inte väljer att använda tex vmware för att köra windows tills problemet är löst, men det är konstigt att inte Eurosport upplyser nya användare om att många Macanvändare har problem.

Framförallt är det tråkigt att de inte är medvetna om problemet i stort. De gav mig förslag om att logga ut och in igen eftersom det skulle kunna påverka, påstod Eurosport. Klart jag kollade även om jag redan innan visste att det inte skulle förändra det hela ett dugg eftersom jag redan hade läst den här tråden då. Påpekade för Eurosport att det är konstigt att de inte har fattat vilket problem det är för Mac-användare eftersom besvikelsen är långt mer utbredd än den här tråden på nätet, och har pågått så länge utan att de har förstått nada. Och nej jag har ingen lust att skaffa windows bara för att få Eurosport, det är det inte värt, så lågt sjunker jag inte Tar hellre pengarna tillbaka. Får väl se hur lång tid det tar innan det blir fixat, konstigt problem 2011 tycker jag.

[bjoal]

nu är det 3:e April. Jag får fortfarande inte Eurosport Player att funka på min MBP med Mac OS X 10.6.6. Någon som har lyckats? Någon som har en work-around som inte innebär bota från extern disk med gammalt OS?

[chris241181]

parallels + win7 = eurosport player!

 

Man behöver bara starta om datorn i win7 och börjar njuta.