Leo Postad 12 augusti, 2008 Share Postad 12 augusti, 2008 Jag lät Teliabutiken packa upp och starta upp nallen med reggning via iTunes före jag betalade. Hade det varit strul hade det inte blivit en reklamation utan de hade fått ta fram en prod som funkade. Nu har jag inte haft några problem alls så det blev inte aktuellt. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
slowmove Postad 12 augusti, 2008 Share Postad 12 augusti, 2008 Även för mig fick de i butiken ta upp och regga i itunes före betalning Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
AndieB Postad 12 augusti, 2008 Share Postad 12 augusti, 2008 Jag lät Teliabutiken packa upp och starta upp nallen med reggning via iTunes före jag betalade.Hade det varit strul hade det inte blivit en reklamation utan de hade fått ta fram en prod som funkade. Nu har jag inte haft några problem alls så det blev inte aktuellt. Strategiskt! Detta blir inte lätt ju fler som går över till Internetbutiker, om kostnaderna är för höga för att ha personal etc... --Andreas Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Northwiz Postad 12 augusti, 2008 Share Postad 12 augusti, 2008 Två försök är det som gäller - sedan handlar det ju om goodwill och hur du väljer att lösa problem som drabbar dina kunder. En telefon som inte fungerar direkt efter det att den packats upp borde rimligen bytas direkt och på plats. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
ErnestoGuevara Postad 12 augusti, 2008 Share Postad 12 augusti, 2008 Jag lät Teliabutiken packa upp och starta upp nallen med reggning via iTunes före jag betalade.Hade det varit strul hade det inte blivit en reklamation utan de hade fått ta fram en prod som funkade. Nu har jag inte haft några problem alls så det blev inte aktuellt. -Grattis att Du lyckades med detta det hade kunnat uppstå en ohållbar situation för Telia om tex. ditt kreditkort strejkat ! Se min tråd: Om "bytesrätt Iphone direkt i butik" och min senaste kommentar på denna tråd. MVH Che Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Rekommendera Poster
Arkiverat
Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.