Ny mini 2022 M-1 Strul med att få igång Pixelmator

[Peter 99]

Hej

Har en ny Mini med M-1 processor men kan inte få igång Pixelmator som jag vill. Har Monterey OS. Pixelmator ligger nere i dockan men jag kan inte använda redigeringen. Lite strul är det.

Hoppas att ngn har några tips vad som bör göras.

 

Peter 

 

Som vanligt tacksam för hjälp!

 

[Axelman]

Prova Pixelmators forum

https://www.pixelmator.com/community/

[poi ran]

Är det Pixelmator Pro du har? (Men Pixelmator Classic ska också fungera, fast inte lika snabbt).

Har du överfört det från en Timemachine-backup? Har du senast arbetat med Pixelmator (Pro) mot Icloud? Är du fortfarande inloggad där? 

Jag har ingen M1, och kör Mojave, men någon gång strulade Pixelmator när jag skulle starta det och råkat bli utloggad från Icloud, har jag för mig (då jag hade senast öppnade filen där). Kanske försökte den ta ner filen men inte lyckades. Minns/vet ej. 

Jag hade provat att installera Pixelmator (Pro) igen. 

[Peter 99]

Hej,

Har kollat deras supportsida och enl den så finns inte alternativet Mac OS 12.2.1 dvs den version som har M 1. Kanske kan jag testa att installera om Pixelmator Classic  dvs den version som jag har?

 

Peter

Redigerad 2 mars, 2022 av Peter 99
Fel text

[Peter 99]

Hej igen,

Fick svar fr deras support och problemet är löst. Jag kunde installera om appen, allt frid och fröjd!!!

 

Peter