Apple TV godtar inte korrekt Apple-Id, varför?

[anna.s]

Hej! Skulle installera en lånad AppleTV och lägga till mig som användare och jag får kontakt med min iPhone men när jag har skrivit in mitt AppleId så får jag till svar att det är fel id eller lösen vilket jag vet att det inte (använder det på andra enheter). Det går inte heller att lägga användare manuellt. Vad kan det vara som felar?

[Askungen]

Kan vara att personen du lånat den av inte tagit bort den från sitt applekonto.

Inställningar-appleid scrolla ner och ta bort enheten från kontot. Det gäller alltså den som du lånat den av. ( Ex avser radera från en iPhone’s inställningar.)

[anna.s]

Tack! Med andra ord så måste man ta bort andra användare från AppleTVn alltså? Trodde först att man kunde lägga till flera användare, men det kanske bara gäller om det är det ursprungliga nätverket som används? Får testa att ta bort användarkontot från AppleTVn först i så fall. Ville egentligen inte göra det (av känslomässiga skäl), men om det inte går på annat sätt så...

Redigerad 28 januari, 2022 av anna.s

[Askungen]

Du kan ju logga in med hens uppgifter om du har dom tillgängliga.

[anna.s]

Jag gjorde en fabriksåterställning på AppleTV:n vilket löste problemet! 
Dock fanns inte Tv4 och Netflix med, det är 4:e gen på Apple TV:n, är det någon som vet om apple har valt att ta bort dem eller om det kan vara något som felar tillfälligt.

[Telly82]

2 minuter sedan, anna.s säger:

Jag gjorde en fabriksåterställning på AppleTV:n vilket löste problemet! 
Dock fanns inte Tv4 och Netflix med, det är 4:e gen på Apple TV:n, är det någon som vet om apple har valt att ta bort dem eller om det kan vara något som felar tillfälligt.

Hur då "inte med"? 

Fanns de inte i Apple-TV eller inte på app store?

[anna.s]

2022-02-01 16:29, Telly82 säger:

Hur då "inte med"? 

Fanns de inte i Apple-TV eller inte på app store?

De skulle ladda ner först, så det löste sig!