Just nu i M3-nätverket
Gå till innehåll
Veigar

Återställa MacBook låst till Filevault

Rekommendera Poster

Veigar

Jag försöker hjälpa min käre mor med hennes MacBook Air (2015). Den vägrar ta emot lösenordet efter att ha stått oanvänd i några månader. Vi är säkra på att lösenordet är korrekt, har även testat med extern tangentbord. Finns inga specialtecken i lösenordet som skulle kunna ställa till det.

 

Jag försökte återställa hela operativsystemet och rensa datorn då vi ändå inte har något viktigt på den, men den är låst till FileVault och det lösenordet har hon ingen aning om. Har testat starta i säkert läge, återställningsläge, starthanteraren osv men kommer inte förbi FileVault oavsett.

 

Kan jag göra något åt detta eller är det bara att kontakta Apple? 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
DittDatt
20 minuter sedan, Veigar säger:

Jag försöker hjälpa min käre mor med hennes MacBook Air (2015). Den vägrar ta emot lösenordet efter att ha stått oanvänd i några månader. Vi är säkra på att lösenordet är korrekt, har även testat med extern tangentbord. Finns inga specialtecken i lösenordet som skulle kunna ställa till det.

 

Jag försökte återställa hela operativsystemet och rensa datorn då vi ändå inte har något viktigt på den, men den är låst till FileVault och det lösenordet har hon ingen aning om. Har testat starta i säkert läge, återställningsläge, starthanteraren osv men kommer inte förbi FileVault oavsett.

 

Kan jag göra något åt detta eller är det bara att kontakta Apple? 

Kan du starta i Återställningsläge och komma åt Terminalen?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Veigar
23 minuter sedan, DittDatt säger:

Kan du starta i Återställningsläge och komma åt Terminalen?

Nej, kommer endast till FileVault-lösenordet även då.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
DittDatt
6 minuter sedan, Veigar säger:

Nej, kommer endast till FileVault-lösenordet även då.

När du kommer till Återställningsläget eller när du vill starta Terminalen?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Veigar
13 minuter sedan, DittDatt säger:

När du kommer till Återställningsläget eller när du vill starta Terminalen?

När jag startar upp i återställningsläge. Får upp FileVault direkt oavsett tangentkombination verkar det som.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
SirKnasen

Är det ett hänglås du får upp på skärmen när du startar med cmd+r eller alt+cmd+r eller enbart alt-tangenten nedtryckt?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
DittDatt
Postad (redigerade)
18 minuter sedan, Veigar säger:

När jag startar upp i återställningsläge. Får upp FileVault direkt oavsett tangentkombination verkar det som.

Låter konstigt... Är det inte ett Firmware-lås det handlar om? I så fall är det knivigare att lösa.

Redigerad av DittDatt

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Veigar
18 minuter sedan, SirKnasen säger:

Är det ett hänglås du får upp på skärmen när du startar med cmd+r eller alt+cmd+r eller enbart alt-tangenten nedtryckt?

 

14 minuter sedan, DittDatt säger:

Låter konstigt... Är det inte ett Firmware-lås det handlar om? I så fall är det knivigare att lösa.

Det är ett hänglås.. Är det Firmware då alltså? 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
DittDatt
35 minuter sedan, Veigar säger:

 

Det är ett hänglås.. Är det Firmware då alltså? 

Japp. Har du inte lösenordet så är det bara en certifierad Appleverkstad inklusive inköpskvitto som gäller.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Veigar
7 minuter sedan, DittDatt säger:

Japp. Har du inte lösenordet så är det bara en certifierad Appleverkstad inklusive inköpskvitto som gäller.

Okej det var ju trist. Konstigt att den ej tar emot lösenordet till kontot, hon använder samma lösenord till allt så finns inga tvivel om att det är rätt. Kontot spärras väl inte efter x antal fel inmatningar?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
boevil
42 minuter sedan, Veigar säger:

 

Det är ett hänglås.. Är det Firmware då alltså? 

Kan gå så här:

 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
boevil
2 minuter sedan, boevil säger:

Kan gå så här:

 

Men fungerar nog inte på MacBook... sorry

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Veigar
5 minuter sedan, boevil säger:

Kan gå så här:

 

Tack, jag läste om det men att Apple har åtgärdat det på nyare maskiner. Kanske värt ett försök? Det är en Air från 2015 om jag minns rätt.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
boevil
1 minut sedan, Veigar säger:

Tack, jag läste om det men att Apple har åtgärdat det på nyare maskiner. Kanske värt ett försök? Det är en Air från 2015 om jag minns rätt.

Är det ens möjligt att ta bort ett ram-Minne på den?

går den att öppna?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Veigar
4 minuter sedan, boevil säger:

Är det ens möjligt att ta bort ett ram-Minne på den?

går den att öppna?

Bra fråga 😄 Den går att öppna med rätt mejslar men vet inte hur de nyare modellerna ser ut inuti. Kanske enklare att leta fram kvitto och pröjsa för Apple-service.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
boevil
2 minuter sedan, Veigar säger:

Bra fråga 😄 Den går att öppna med rätt mejslar men vet inte hur de nyare modellerna ser ut inuti. Kanske enklare att leta fram kvitto och pröjsa för Apple-service.

Jo nog bäst att anlita Apple-supporten 

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
DittDatt
Postad (redigerade)
20 minuter sedan, Veigar säger:

Okej det var ju trist. Konstigt att den ej tar emot lösenordet till kontot, hon använder samma lösenord till allt så finns inga tvivel om att det är rätt. Kontot spärras väl inte efter x antal fel inmatningar?

 

Ett långskott: Finns det svenska tecken (å, ä, ö) i lösenordet? Kan tangentbordslayouten ha ändrats så att det tex är en engelsk layout du matar in lösenord med?

Redigerad av DittDatt

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
SirKnasen

Vill minnas att vid inmatning av Firmwarelösen så är det engelsk tangentbordslayout oavsett vad man har för layoutinställningar i macOS

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
DittDatt
Just nu, SirKnasen säger:

Vill minnas att vid inmatning av Firmwarelösen så är det engelsk tangentbordslayout oavsett vad man har för layoutinställningar i macOS

Men nu menar jag inloggningslösenordet till kontot. Om jag inte missförstått så är det grundproblemet att han inte kommer in på kontot. Firmwarelösenordet är ett sekundärproblem när han försöker installera om systemet.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
Veigar
14 minuter sedan, DittDatt säger:

 

Ett långskott: Finns det svenska tecken (å, ä, ö) i lösenordet? Kan tangentbordslayouten ha ändrats så att det tex är en engelsk layout du matar in lösenord med?

 

12 minuter sedan, SirKnasen säger:

Vill minnas att vid inmatning av Firmwarelösen så är det engelsk tangentbordslayout oavsett vad man har för layoutinställningar i macOS

Nej finns inga såna tecken, det är ett väldigt simpelt lösenord i stil med "hejsan". Kan det vara så att hårddisken eller något annat strular vilket gör att den ej känner igen lösenordet?

 

Firmware har satts av IT-ansvarig på hennes jobb fick jag veta nyss. Kan förmodligen få tag på det om några veckor när han är tillbaka från semestern, men jag är öppen för andra möjliga lösningar under tiden.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
lappen71
14 minuter sedan, Veigar säger:

 

Nej finns inga såna tecken, det är ett väldigt simpelt lösenord i stil med "hejsan". Kan det vara så att hårddisken eller något annat strular vilket gör att den ej känner igen lösenordet?

 

Firmware har satts av IT-ansvarig på hennes jobb fick jag veta nyss. Kan förmodligen få tag på det om några veckor när han är tillbaka från semestern, men jag är öppen för andra möjliga lösningar under tiden.

Det är en brevpress tills du fått tag på lösenordet.

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser
DittDatt
15 minuter sedan, Veigar säger:

 

Nej finns inga såna tecken, det är ett väldigt simpelt lösenord i stil med "hejsan". Kan det vara så att hårddisken eller något annat strular vilket gör att den ej känner igen lösenordet?

Allt är ju möjligt, men jag har aldrig hört talas om det. Har du testat att logga in med lösenordsfältet tomt förresten?

Dela detta inlägg


Länk till inlägg
Dela på andra webbplatser

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Skapa ett nytt konto på vårt forum. Det är lätt!

Registrera ett nytt konto

Logga in

Redan medlem? Logga in här.

Logga in nu



×
×
  • Skapa nytt...