Kan ej ringa utan handsfree

[MartinF]

Hej, har en iphone 7 som plötsligt fått ett problem. Om jag ringer eller svarar så hör varken mottagare eller uppringare något samtal. Under samtal ser bildskärmen ut som vanligt men det går inte  att aktivera ”högtalarfunktionen”(grå knapp), jämför bifogat foto. 
 

Kopplar man upp airpodsen fungerar det utmärkt att samtala som vanligt.

känns som ett mjukvaruproblem? Tips någon?

 

har testat utan resultat:

-vara både mottagare o uppringare

-starta om telefonen

-uppdatera mjukvaran I telefon

[SirKnasen]

Jättevanligt på iPhone 7. Det är ett hårdvarufel. 

The Apple Way är svindyrt enhetsutbyte eller logikkortsbyte i telefonen.

Har inte telefonen några fysiska skador bör en reklamation enligt konsumentköplagen vara möjlig.

 

[MartinF]

2019-10-26 på 23:21, SirKnasen säger:

Jättevanligt på iPhone 7. Det är ett hårdvarufel. 

The Apple Way är svindyrt enhetsutbyte eller logikkortsbyte i telefonen.

Har inte telefonen några fysiska skador förutom skärmskyddet, bör en reklamation enligt konsumentköplagen vara möjlig.

 

Tack för återkoppling, låter knepigt om det är hårdvarufel. Telefonen har varit med några år men finns inga skador förutom skrämskyddet. Finns det något mer att läsa någonstans? Finns det något "namn" på felet? Min sedvanliga googling har hittills inte resulterat i något. Tänker att jag gärna har lite kött på benen om det ska gå att reklamera.

[MartinF]

nu hittade jag en del efter att ha sökt på iphone 7 ljuddiagnostik