comhem mail på iPhone

[Mons]

Jag har en god vän som har en iPhone 5

Han använder appen Mail för att maila via sitt comhem-konto.

Så plötsligt går det bara att ta emot mail och inte skicka.

Från hans iMac fungerar det åt båda hållen.

 

Han bad mig om hjälp.

Meddelandet som dyker upp säger att användarnamn eller lösenord är felaktigt.

Vi kollade användarnamnet och skrev in lösenordet på nytt,

När det inte hjälpte raderade vi comhemkontot och la in det på nytt.

Vi startade om telefonen och kollade alla serverinställningar som anges på Comhems hemsida.

Ingenting hjälper.

 

Vad kan vi göra?

[polken]

6 timmar sedan, Mons säger:

Jag har en god vän som har en iPhone 5

Han använder appen Mail för att maila via sitt comhem-konto.

Så plötsligt går det bara att ta emot mail och inte skicka.

Från hans iMac fungerar det åt båda hållen.

 

Han bad mig om hjälp.

Meddelandet som dyker upp säger att användarnamn eller lösenord är felaktigt.

Vi kollade användarnamnet och skrev in lösenordet på nytt,

När det inte hjälpte raderade vi comhemkontot och la in det på nytt.

Vi startade om telefonen och kollade alla serverinställningar som anges på Comhems hemsida.

Ingenting hjälper.

 

Vad kan vi göra?

Inte svar på din fråga men be din vän skaffa ny mailleverantör. Comhem lägger ner sin mailtjänst. Det bör personen fått meddelande om från comhem. 

[Telly82]

Använde ni uppgifterna härifrån?

https://www.comhem.se/kundservice/bredband/hantera-e-post-i-e-postprogram-och-app

[Mons]

3 timmar sedan, Telly82 säger:

Använde ni uppgifterna härifrån?

https://www.comhem.se/kundservice/bredband/hantera-e-post-i-e-postprogram-och-app

Ja precis

[Telly82]

55 minuter sedan, Mons säger:

Ja precis

Kolla med Comhem; de håller ju på att lägga ner sin mejl-tjänst.

[Mons]

2019-08-19 på 11:01, Telly82 säger:

Kolla med Comhem; de håller ju på att lägga ner sin mejl-tjänst.

Du har så rätt i att Comhem lägger ner mejl.

Han skaffade sig ett annat konto