Konstigt problem iMac

[davidth]

Hejsan,

Jag har ett problem med min iMac.

 

 

Köpte den precis av en vän, han har inte haft samma problem innan och den är nyformaterad.
Det enda jag installerat är adobe cloud, chrome, capture one och spotify.

 

Jag kan börja med ett projekt, låt oss säga bildredigering men efter en stund varvar fläktarna upp och allt går otroligt sakta. Vi pratar sekunder varje gång man klickar någonstans.

Allt flyter på perfekt till en början men som sagt, när fläktarna drar igång slutar allt fungera ordentligt.

Även om jag stänger av programvaran jag jobbar i så håller problemet i sig och gör det ända tills jag startar om datorn.
Då fungerar den en stund för att sen få samma problem.

 

Det verkar som om problemet har med kernel_task -

Just nu fungerar den som den ska, allt flyter på bra men det låter som fläktarna går på full hastighet. Då ser kernel_task ut såhär i aktivitetskontroll.

 

För en stund sedan gick allt väldigt långsamt och då såg det ut så här i aktivitetskontroll.

 

Någon som upplevt samma sak eller vet vad det kan vara?
Uppskattar hjälpen, kan inte jobba som det ser ut just nu.

 

 

[Hummel]

Börja med att starta datorn i säkert läge, loggan in och starta sedan om datorn som vanligt. Kvarstår felet?

Skapa en ny användare och logga in på den, kvarstår felet?

[davidth]

@Hummel Ska testa och se om det gör någon skillnad.

 

Såhär ser det ut nu. Testade igen, startade lightroom och allt gick jättebra tills allt började gå långsamt igen.

Här är en bild från Aktivitetskontroll där man kan se hur det skjuter i höjden helt plötsligt.

 

[Alix]

https://support.apple.com/sv-se/HT201295

[RonnieL]

Jag har haft samma problem på min iMac från 2012. Installerade då TG Pro från Tunabelly software, som kontrollerar fläktarna, då försvann alla sådana problem.

[davidth]

Tack för alla svar.

Gjorde följande:

Formaterade datorn,

Testade igen men hade samma problem.

Gjorde SMC/NVRAM/PRAM resets.

 

Efter det verkar allt fungera som det ska,

Har hela tiden haft min WD My Book Duo 20tb ansluten när problemen uppstått, funderade ett tag på om det kunde ha med den att göra. 

Testade en stund utan den och har inte fått några problem med CPU% än. 
Har precis kopplat in hårddisken igen, får se om det uppstår igen.

 

För personer med liknande problem, testa SMC/NVRAM/PRAM reset.

 

[boevil]

48 minuter sedan, davidth säger:

Tack för alla svar.

Gjorde följande:

Formaterade datorn,

Testade igen men hade samma problem.

Gjorde SMC/NVRAM/PRAM resets.

 

Efter det verkar allt fungera som det ska,

Har hela tiden haft min WD My Book Duo 20tb ansluten när problemen uppstått, funderade ett tag på om det kunde ha med den att göra. 

Testade en stund utan den och har inte fått några problem med CPU% än. 
Har precis kopplat in hårddisken igen, får se om det uppstår igen.

 

För personer med liknande problem, testa SMC/NVRAM/PRAM reset.

 

Om problemet återkommer, kan det bero på att datorn indicerar din externa HDD

[davidth]

Fortfarande samma problem, prövat allt jag kan hitta på nätet nu men utan resultat.
CPU stiger efter ca 4 minuter, varje gång. Oavsett externa hårddiskar, mjukvara etc.

Såhär ser EtreCheck rapporten ut, men blev inte klokare.

Måste nog vara ett hårdvaruproblem.

 

EtreCheck version: 5.2 (5029)

Report generated: 2019-06-12 22:49:12

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 8:39

Performance: Below Average

Sandbox: Enabled

Full drive access: Disabled

 

Problem: Computer is too slow

 

Major Issues:

    Anything that appears on this list needs immediate attention.

 

    No Time Machine backup - Time Machine backup not found.

    Runaway process - A process is using a large percentage of your CPU.

 

Minor Issues:

    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.

 

    Low performance - EtreCheck report took over 5 minutes to run. This is unusual.

    32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work after macOS 10.14 “Mojave”.

    Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.

 

Hardware Information:

    iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)

    iMac Model: iMac18,3

    1 4,2 GHz Intel Core i7 (i7-7700K) CPU: 4-core

    32 GB RAM - Upgradeable

        BANK 0/DIMM0 - Empty

        BANK 0/DIMM1 - 16 GB DDR4 2400  ok

        BANK 1/DIMM0 - Empty

        BANK 1/DIMM1 - 16 GB DDR4 2400  ok

 

Video Information:

    Radeon Pro 580 - VRAM: 8 GB

        iMac 5120 x 2880

 

Drives:

    disk0 - APPLE SSD SM0512L 500.28 GB (Solid State - TRIM: Yes)

    Internal PCI-Express 8.0 GT/s x4 NVM Express

        disk0s1 - EFI [EFI] 315 MB

        disk0s2 [APFS Container] 499.96 GB

            disk1 [APFS Virtual drive] 499.96 GB (Shared by 4 volumes)

                disk1s1 - M***********D (APFS) (Shared - 57.71 GB used)

                disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)

                disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)

                disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 2.15 GB used)

 

Mounted Volumes:

    disk1s1 - M***********D 499.96 GB (439.39 GB free)

        APFS

        Mount point: /

 

    disk1s4 - VM [APFS VM] (Shared - 2.15 GB used)

        APFS

        Mount point: /private/var/vm

 

Network:

    Interface en0: Ethernet

    Interface en1: Wi-Fi

        802.11 a/b/g/n/ac

    Interface en4: Bluetooth PAN

    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

 

System Software:

    macOS Mojave 10.14.5 (18F132)

    Time since boot: Less than an hour

 

Notifications:

    Notifications not available without Full Drive Access.

 

Security:

    Gatekeeper: Enabled

    System Integrity Protection: Disabled

 

32-bit Applications:

    7 32-bit apps

 

System Launch Agents:

    [Not Loaded] 18 Apple tasks

    [Loaded] 199 Apple tasks

    [Running] 84 Apple tasks

 

System Launch Daemons:

    [Not Loaded] 39 Apple tasks

    [Loaded] 196 Apple tasks

    [Running] 100 Apple tasks

 

Launch Agents:

    [Running] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)

    [Running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)

    [Not Loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)

 

Launch Daemons:

    [Running] com.adobe.acc.installer.v2.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)

    [Running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)

    [Running] com.tunabellysoftware.TGFanHelper.plist (Tunabelly Software Inc. - installed 2019-06-12)

 

User Launch Agents:

    [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2019-06-11)

    [Loaded] com.google.keystone.xpcservice.plist (Google, Inc. - installed 2019-06-11)

 

User Login Items:

    TGProLaunchHelper (Tunabelly Software Inc. - installed 2019-06-12)

        (Modern Login Item - /Applications/TG Pro.app/Contents/Library/LoginItems/TGProLaunchHelper.app)

 

Internet Plug-ins:

    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (Adobe Systems, Inc. - installed 2019-06-11)

 

Audio Plug-ins:

    AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2019-05-04)

    BluetoothAudioPlugIn: 6.0.12 (Apple - installed 2019-05-04)

    AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2019-05-04)

    AppleAVBAudio: 740.1 (Apple - installed 2019-05-04)

    BridgeAudioSP: 5.46 (Apple - installed 2019-05-04)

    iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2019-05-04)

 

Time Machine:

    Time Machine Not Configured!

 

Performance:

    System Load: 26.62 (1 min ago) 14.86 (5 min ago) 6.31 (15 min ago)

    Nominal I/O speed: 4.31 MB/s

    File system: 120.39 seconds (timed out)

    Write speed:  1099 MB/s

    Read speed:  1442 MB/s

 

CPU Usage Snapshot:

    Type Overall

    System 62 %

    User 3 %

    Idle 34 %

 

Top Processes Snapshot by CPU:

    Process (count) CPU (Source - Location)

    Other processes 505.69 % (?)

    EtreCheck 9.65 % (App Store)

    Activity Monitor 4.26 % (Apple)

    TG Pro 1.07 % (Tunabelly Software Inc.)

    Adobe Desktop Service 1.03 % (Adobe Systems, Inc.)

 

Top Processes Snapshot by Memory:

    Process (count) RAM usage (Source - Location)

    EtreCheck 513 MB (App Store)

    Adobe Desktop Service 459 MB (Adobe Systems, Inc.)

    Activity Monitor 157 MB (Apple)

    Finder 111 MB (Apple)

    loginwindow 101 MB (Apple)

 

Top Processes Snapshot by Network Use:

    Process Input / Output (Source - Location)

    mDNSResponder 674 KB / 5 KB (Apple)

    apsd 5 KB / 3 KB (Apple)

    netbiosd 522 B / 354 B (Apple)

    SystemUIServer 0 B / 64 B (Apple)

    Core Sync 0 B / 0 B (Adobe Systems, Inc.)

 

Virtual Memory Information:

    Physical RAM: 32 GB

 

    Free RAM: 26.36 GB

    Used RAM: 4.14 GB

    Cached files: 1.50 GB

 

    Available RAM: 27.86 GB

    Swap Used: 0 B

 

Software Installs (past 30 days):

    Install Date Name (Version)

    2019-06-11 XProtectPlistConfigData (2103)

    2019-06-11 Gatekeeper Configuration Data (167)

    2019-06-12 MRTConfigData (1.41)

    2019-06-12 EtreCheck (5.2)

 

Diagnostics Information (past 7 days):

    Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.

    Enable Full Drive Access to see more information.

 

End of report

[Alix]

”System Integrity Protection: Disabled” Varför? Normalt ska den vara aktiverad (enabled).

 

Sedan ska du ange exakt vilka processer som stjäl datorkraft. ”Other processes” säger inte ett skvatt.

 

Kolla dessa via Aktivitetskontrollen > fliken ”Processor” > klicka på ”% Processor”-kolumnen (pilen ska peka nedåt). Lista.

[davidth]

@Alix

Den är satt som enable igen.

Testade en sak om fungerat för en del andra.

System CPU slutade rusa men istället var hela datorn långsam, konstant. Utan att visa något i aktivitetskontrollen så jag återställde från backup.

 

https://www.davidschlachter.com/misc/kernel_task

 

*Den visade inte vilka processer det var.

 

Redigerad 12 juni, 2019 av davidth

[Alix]

Kernel_task tyder på att något blir varmt. Har du kollat vad som blir varmt? Finns program och widgetar för sådant. Jag har iStat Pro (widget).

 

Jag gissar att det är något av Adobeprogrammen (alla de launchgrejerna). Du kan testa och se hur det blir om du avaktiverar dessa.

 

Avaktivera också TG Pro.

Redigerad 12 juni, 2019 av Alix

[davidth]

@Alix

Kört TG PRO, som Ronnie skrev ovan. Fler som rekommenderat den för mina problem. Låter man systemet bestämma maxar den fläktarna, låter man TG bestämma så tar den ner fläktarna till typ 2000 rpm men fortfarande så kvarstår problemet. Bifogar bild

 

 

[Alix]

Just nu, davidth säger:

@Alix

Kört TG PRO, som Ronnie skrev ovan. Fler som rekommenderat den för mina problem. Låter man systemet bestämma maxar den fläktarna, låter man TG bestämma så tar den ner fläktarna till typ 2000 rpm men fortfarande så kvarstår problemet. Bifogar bild

 

 

Du ser ju att du har tempproblem med PSU Secondary Heatsink. Där är felet. Kernel_task försöker styra upp detta.