Gå till innehåll
Just nu i M3-nätverket

Ingen täckning iPhone 5s


Evesi

Rekommendera Poster

Hej, har en iPhone 5s som inte fungerar med mitt 3 abonnemang. Det kommer täckning i ca 10 sekunder, sedan står det ingen täckning. Det fungerar som det ska med Comviq/tele2. 

Har också fått bekräftat av tele2 att telefonen nu är olåst.

 

Vad jag hittils testat utan resultat 

Kollat operatörs inställningar, fanns inga uppdateringar. 

Återställt och återskapat efter som bekräfta att den var olåst.

Hård omstart, hållt in Power och Homer knappen. 

Kollat inställningar samt fått hem ett nytt kort från 3 och testat med. 

 

Vad kan felet vara? Den ska vara olåst, gjort allt jag hittat på nätet, på inställningar ser man att telefon känner av att det är operatören 3.

Finns täckning med 3 i tio sekunder, sedan försvinner det helt.

 

Någon som har idéer?...

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

1 minut sedan, Evesi säger:

 

Någon som har idéer?...

Kan du testa 3-kortet i en annan telefon?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Dålig mottagning för 3? Bara en tanke... Där jag bor är det ett mirakel om man får kontakt med Tele2 bättre än Edge. 3 är det dock inga problem med (tack vare att de har adderat en slavsändare för den dalgång jag bor i).

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

19 minuter sedan, Telly82 säger:

Kan du testa 3-kortet i en annan telefon?

Det funkar som det ska i en annan telefon, iPhone ska användas pga dåligt batteri på den andra. Bor i ladaren.. 

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

2 minuter sedan, Evesi säger:

Det funkar som det ska i en annan telefon, iPhone ska användas pga dåligt batteri på den andra. Bor i ladaren.. 

Kan du testa ett kort från en annan operatör (Telia/Telenor) i din iPhone?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

3 minuter sedan, Telly82 säger:

Kan du testa ett kort från en annan operatör (Telia/Telenor) i din iPhone?

Har inte haft möjlighet till det. Bara testat med tele2/Comviq och då funkar det. Har ju också fått bekräftat att den ska vara upplåst. Telefonen känner ju också av att det är 3 i den. Borde den ju inte göra som låst? Ingen aning

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Finns stöd för rätt frekvensband i mobilen? Iphone 5s kommer i olika modeller.

 

dump.png.fd071e279318fe8835a0d2b33c9e4084.png

 

/Gsmarena

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

4 minuter sedan, Alix säger:

Finns stöd för rätt frekvensband i mobilen? Iphone 5s kommer i olika modeller.

 

dump.png.fd071e279318fe8835a0d2b33c9e4084.png

 

/Gsmarena

Hur kollar jag det?

Har inte tillgång till telefonen just nu dock

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Borde inte vara något problem, har en 5C med 3, och där jag bor har jag bra täckning. 

A264232E-5321-4281-BC80-01C27F1FAE5C.jpeg

Skärmdump från gsmarena för iPhone 5S

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Kan det vara simkort läsaren som strular? Lite konstigt isåfall att det ska krångla med just 3 och fungerar i övrigt med andra. Är den trasig, tycker jag att det borde vara dött oavsett operatör? 

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

25 minuter sedan, Evesi säger:

Hur kollar jag det?

Har inte tillgång till telefonen just nu dock

Modellen heter A följt av fyra siffror. Står på baksidan. Om det är bortslitet kan du slå upp serienumret på nätet i stället och kolla. Serienumret hittar du i Inställningar > Allmänt > Om.

 

2 minuter sedan, Evesi säger:

Kan det vara simkort läsaren som strular? Lite konstigt isåfall att det ska krångla med just 3 och fungerar i övrigt med andra. Är den trasig, tycker jag att det borde vara dött oavsett operatör? 

Låt oss först kolla vad som kollas kan.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

14 minuter sedan, iMarc säger:

Borde inte vara något problem, har en 5C med 3, och där jag bor har jag bra täckning. ...

Jag har väldigt svårt att se vad en annan Iphonemodell på en (förmodad) annan plats i landet skulle kunna säga om Evesis problem. Där jag bor har jag inga problem med 3 på min Iphone SE. Jag utgår från att det inte betyder någonting i Evesis fall.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

1 timme sedan, Evesi säger:

Hur kollar jag det?

Har inte tillgång till telefonen just nu dock

Är den ursprungligen såld i Sverige? I så fall borde den fungera.

Men om den är (inofficiellt) importerad så kanske den inte passar till 3's nät.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

34 minuter sedan, Telly82 säger:

Är den ursprungligen såld i Sverige? I så fall borde den fungera.

Men om den är (inofficiellt) importerad så kanske den inte passar till 3's nät.

Såld på tele2. 

A1457

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Har du varit i kontakt med 3:s kundtjänst? Vad säger dom? 

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

6 minuter sedan, Raphael säger:

Har du varit i kontakt med 3:s kundtjänst? Vad säger dom? 

Har inte varit det, dom hade väl skickat ytterligare ett nytt kort. Någon graranti finns inte. 

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

23 minuter sedan, Evesi säger:

Såld på tele2. 

A1457

Samma som jag har som reservmobil och den funkar utmärkt med 3. Så antingen är det fel på ditt mobilnät, på SIM-kortet, eller din Iphone.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

45 minuter sedan, Alix säger:

Samma som jag har som reservmobil och den funkar utmärkt med 3. Så antingen är det fel på ditt mobilnät, på SIM-kortet, eller din Iphone.

3 kortet fungerar i en annan telefon har har täckning. Så antagligen telefonen då. Men ändå konstigt att den känner av att det är ett 3 kort i men ingen täckning finns, sen finns ju täckning i 10sek efter omstart.  Fungerar fint med Comviq i Iphonen.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Som sagt, testa en (helt) annan operatör för att se vad som händer. Telefonen kanske är operatörslåst, trots allt?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

1 timme sedan, Evesi säger:

3 kortet fungerar i en annan telefon har har täckning. Så antagligen telefonen då. Men ändå konstigt att den känner av att det är ett 3 kort i men ingen täckning finns, sen finns ju täckning i 10sek efter omstart.  Fungerar fint med Comviq i Iphonen.

Jag använder 3:s nät men har Hallon och Wifog, ska sägas.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

1 timme sedan, Telly82 säger:

Som sagt, testa en (helt) annan operatör för att se vad som händer. Telefonen kanske är operatörslåst, trots allt?

Får beställa ett kontantkort, får återkomma efter helgen. 

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

8 minuter sedan, Evesi säger:

Får beställa ett kontantkort, får återkomma efter helgen. 

Känner du ingen du kan låna ett kort av i en minut?

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.



×
×
  • Skapa nytt...