Plötsligt långsam macbook

[VictoriaG]

För ca 1 månad sen blev min MacBook helt plötsligt jättelångsam, utan att ha haft liknande problem tidigare. Sen dess har det bara blivit värre, och så fort jag slår på datorn så börjar fläktarna låta jättehögt, utan några program öppna. Jag förstår verkligen inte vad problemet är, har haft den i ca 5 år nu men har aldrig haft sånna problem tidigare, den går knappast att använda numera för den är extremt långsam. Att klicka på knappar eller öppna/stänga program kan ta jättelång tid att göra. Laddar upp en bild med lite specifikationer på macbooken här i inlägget.

 

Hittills har jag provat formatera om hårdskivan samt ominstallerat macOS, så nu har jag inga som helst program nedladdade (förutom etrecheck), problemet kvarstår så jag antar att virus eller något slags program som tar upp onödig lagring är uteslutet. Jag har även testat köra datorn på safe mode, men som sagt var den lika seg även då. 

 

Efter att jag återställt datorn bestämde jag för att checka aktivitetskontrollen, lägger även in en bild på hur det såg ut. Ser ut som att CPU-belastningen är jättehög, även fast jag inte hade ett enda program uppe. Kunde först inte hitta någon process som belastar datorn så mycket som statsen visade, men sen såg jag något som hette ''kernel_task'' som ser ut att vara ett problem? Kanske kan det vara anledningen till att datorn är så långsam?

 

Här nedan lägger jag in en etrecheck rapport som jag nyligen gjorde, om det kan vara till någon hjälp. Skulle vara extremt tacksam för hjälp, är hur desperat som helst eftersom jag verkligen behöver denna dator fungerande, och vill helst undvika o gå till en apple butik och spendera en massa pengar. 

 

Spoiler

EtreCheck version: 5.1 (5A022)

Report generated: 2018-12-26 13:46:29

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 11:29

Performance: Poor

 

Problem: Computer is too slow

 

Major Issues:

    Anything that appears on this list needs immediate attention. 

 

    No Time Machine backup - Time Machine backup not found.

    Stuck iCloud - This machine has a large number of pending iCloud transfers.

    Poor performance - EtreCheck report shows poor performance. This is unusual.

 

Minor Issues:

    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems. 

 

    High battery cycle count - Your battery may be losing capacity.

    Encrypting - A drive is currently encrypting. The computer may run more slowly than normal until the encryption finishes.

 

Hardware Information:

    MacBook Air (11-inch, 2013 - 2014)

    MacBook Air Model: MacBookAir6,1

    1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) CPU: 2-core

    4 GB RAM - Not upgradeable

    BANK 0/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600 ok

    BANK 1/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600 ok

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 1188

 

Video Information:

    Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 MB

    Color LCD 1366 x 768

 

Drives:

    disk0 - APPLE SSD SD0128F 121.33 GB (Solid State - TRIM: Yes)

    Internal PCI 5.0 GT/s x2 Serial ATA

        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

        disk0s2 [APFS Container] 121.12 GB

            disk1 [APFS Virtual drive] 121.12 GB (Shared by 4 volumes)

                disk1s1 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 13.10 GB used)

                disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared - 45 MB used)

                disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared - 517 MB used)

                disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)

 

Mounted Volumes:

    disk1s1 - Macintosh HD 121.12 GB (106.26 GB free)

        APFS

        Mount point: /

        Encrypting: 0% done

 

    disk1s4 - VM [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)

        APFS

        Mount point: /private/var/vm

 

Network:

    Interface en0: Wi-Fi

        802.11 a/b/g/n/ac

    Interface en2: Bluetooth PAN

    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

        iCloud Quota: 1.17 GB available

        iCloud Status: 17 pending files

 

System Software:

    macOS Mojave 10.14.2 (18C54) 

    Time since boot: About an hour

 

Security:

    GatekeeperEnabled

    System Integrity ProtectionEnabled

 

System Launch Agents:

    [Not Loaded] 16 Apple tasks

    [Loaded] 184 Apple tasks

    [Running] 99 Apple tasks

 

System Launch Daemons:

    [Not Loaded] 36 Apple tasks

    [Loaded] 190 Apple tasks

    [Running] 108 Apple tasks

    [Other] One Apple task

 

Internet Plug-ins:

    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-11-30)

 

Time Machine:

    Time Machine Not Configured!

 

Performance:

    System Load: 8.18 (1 min ago) 7.50 (5 min ago) 9.01 (15 min ago)

    Nominal I/O speed: 0.63 MB/s

    File system: 120.39 seconds (timed out)

    Write speed: 177 MB/s

    Read speed: 204 MB/s

 

CPU Usage:

    Type Overall

    System 64 %

    User 5 %

    Idle 31 %

 

Top Processes by CPU:

    Process (count) CPU (Source - Location)

    WindowServer 16.26 % (Apple)

    EtreCheckPro 10.84 % (Etresoft, Inc.)

    kernel_task 3.80 % (Apple)

    sysmond 2.54 % (Apple)

    ps (5) 1.90 % (Apple)

 

Top Processes by Memory:

    Process (count) RAM usage (Source - Location)

    com.apple.WebKit.WebContent (3) 481 MB (Apple)

    EtreCheckPro 423 MB (Etresoft, Inc.)

    MTLCompilerService (16) 153 MB (Apple)

    mdworker_shared (12) 151 MB (Apple)

    kernel_task 112 MB (Apple)

 

Top Processes by Network Use:

    Process Input / Output (Source - Location)

    mDNSResponder 106 KB / 63 KB (Apple)

    netbiosd 35 KB / 51 KB (Apple)

    apsd 4 KB / 3 KB (Apple)

    com.apple.WebKit.Networking 4 KB / 1 KB (Apple)

    SystemUIServer 0 B / 256 B (Apple)

 

Virtual Memory Information:

    Available RAM 1.31 GB

    Free RAM 99 MB

    Used RAM 2.69 GB

    Cached files 1.21 GB

    Swap Used 0 B

 

End of report

 

[Stereotypen]

Ok - tack för utförlig beskrivning.

 

Du har ett hårdvarufel - någon maskinvara i datorn är inte som den skall, därav den höga procenten i processoraktivitet.

 

Hörs fläkten eller är den på normal ljudnivå?

 

Det kan vara en temperatur-sensor som fått nojja - då skickar den felmeddelande stup i ett och detta gör 

det jobbigt för processorn.

 

Har datorn utsatts för spill?

Det KAN vara batteriet.

 

Har du testat att göra en SMC-reset?

 

Stäng av datorn.

 

Du håller ner "Shift, CTRL, ALT ochh CMD" samtidigt med vänsterhanden, när du tryckt ner dessa, håller du ner dem, tryck på powerknappen med högerhanden och håll i minst 10 sekunder.

Släpp och starta som vanligt.

 

Bättre?

[Alix]

”Encrypting - A drive is currently encrypting. The computer may run more slowly than normal until the encryption finishes.”

 

[VictoriaG]

Har provat med en SMC-reset nu, problemet kvarstår. Fläktarna hörs, dom är onormalt högljudda - aldrig varit så innan. Jag har väl spillt vatten på den någon gång, men det har inte varit nyligen, och inte så illa att det skapat några problem. Angående temperaturen känns datorn inte jättevarm, men den kanske är det? (kanske inget man kan känna utanpå?) Här om dagen när en vän försökte facetimea mig på datorn så kom det upp något felmeddelande som ungefär sa att videon inte kunde sättas igång förrens datorn kylts ner.

 

Angående att det står ''a drive is currently encrypting'', jag tror det beror på en inställning som trädde i kraft efter att jag återställde datorn. När jag startade upp den igen efter återställning kom det upp en fråga om jag ville kryptera hårdskivan för ökad säkerhet eller något liknande, antar att jag godkände det. Tror inte det är problemet, eftersom datorn som sagt var extremt långsam veckor innan jag bestämde mig för att återställa den (därav den nya inställningen)

 

[Stereotypen]

Starta om datorn med ALT + D intryckt.

Datorn kommer nu göra ett hårdvarutest.

 

Gör det omfattande testet som tar längre tid.

Återkom med resultat.

 

Se till att ha laddsladden i.

[VictoriaG]

Har nu kört ett hårdvarutest och fick upp två möjliga problem.

 

1. ''Det kan ha uppstått ett problem med systemhanteraren SMC (System Management Controller) Referenskod: PFM006

2. Det kan ha uppstått ett problem med systemet för strömhantering. Referenskod: PPN001

 

Underligt det där med ettan, borde inte kanske en SMC-reset ha fixat det problemet? Angående tvåan, kan det möjligen vara något problem med batteriet som du sa?

 

[Stereotypen]

SMC, är en krets som styr många funktioner på systemnivå. SMC-reset 0-ställer vissa parametrar. Och i detta fall är det något i datorn som skickar felmeddelande.

 

Spillskador är väldigt luriga, då de kan ge sig till känna lång tid efter olycka skett.

Bildas alltid någon typ av korrosion på metall inuti datorn.

 

Din dator behöver få en noggrannare titt.

 

Skickar dig ett PM.