iPhone som inte startar som den ska.

[filipandersson95]

Hej. Har en iphone 6+ som startar, äpplet dyker upp och försvinner, svart skärm visas och lyser med svag ton. Lyckas heller inte hitta telefonen i iTunes. Tips? 

[SirKnasen]

Har du testat återhämtningsläge?

https://support.apple.com/sv-se/HT201263

[filipandersson95]

Ja, lyckas inte få dessa ikoner att dyka upp. Telefonen startar om jag har den i laddaren men inte om jag pluggar in den i datorn.

 

[Raphael]

Har du den direkt i datorn eller via en HUB/kopplingsdosa? Använder du samma kabel in i datorn som du kör med laddaren? Har du provat andra uttag i datorn? Har du provat annan dator? 

[SirKnasen]

7 minuter sedan, filipandersson95 säger:

Ja, lyckas inte få dessa ikoner att dyka upp. Telefonen startar om jag har den i laddaren men inte om jag pluggar in den i datorn.

 

Gå över till grannen eller någon annan bekant och försök där för att utesluta problem med din dator. Visa instruktionerna hur man sätter telefonen i återhämtningsläge.

Kvartsår problemet får vi anta hårdvaruproblem med telefonen och då är frågan om det är värt kostnaden för utbyte av telefonen.

[filipandersson95]

Använder en helt oanvänd kabel som jag fick med min nya iPhone X. Original lightning rakt in i datorns USB 3.0. Provat både på min stationära dumburk och på min MacBook.. 

telefonen startar. Skärmen blir svart och lyser lätt. Mer än så lyckas jag inte med. Kan de vara att den behöver laddas en längre tid?

[SirKnasen]

Och du försöker sätta telefonen i återhämtningsläge enligt tidigare instruktioner i länken? 

Hamnar den i DFU-mode är det inte säkert något visas på telefonskärmen men iTunes borde säga till att den hittat en telefon i återhämtningsläge ändå och du kan fortsätta att följa instruktionerna på datorskärmen.

[filipandersson95]

Har försökt. Ingenting händer varken på skärmen eller datorn. Pluggar in luren och håller inne hemknappen + powerknappen samtidigt 

[SirKnasen]

Just nu, filipandersson95 säger:

Har försökt. Ingenting händer varken på skärmen eller datorn. Pluggar in luren och håller inne hemknappen + powerknappen samtidigt 

Korrekt, när telefonen är ansluten till datorn med iTunes igång. Håll inne knapparna ca 10 sekunder och släpp sedan enbart powerknappen men fortsätt hålla inne hemknappen.

Gör detta någon skillnad? Dyker något upp i iTunes?

[filipandersson95]

Har nu lyckats hitta den via itunes! Succe än så länge. Men nu fastnar den på "väntar på iphone" och visar en felkod.

[Raphael]

Och felkoden är? 

[filipandersson95]

Felkod nr 9. Okänt fel uppstod.