iPhone 6s kan inte ansluta Wi-Fi

[maja51]

Mitt barnbarns Iphone 6s kan inte ansluta till Wi-Fi. Började med att telefonen inte anslöt på vissa Wi-fi men anslöt till familjens wi-fi, men nu vill telefonen inte ansluta till den routern heller.

 

Jag har hjälpt honom med de steg som vi hittat när vi googlat (startat om routern och mobilen, nollställt nätverksinställningar etc)

Ingen åtgärd har hjälpt utan kommer bara upp "fel lösenord".

 

Vad göra? Blir dyrt att inte kunna använda wi-fi för honom då han vill surfa hemma eller hos kompisar.

 

/Mormor

[polken]

Prova en soft reset av telefonen. Håll in hemknapp och vila-knapp samtidigt tills Apple-logo visas. 

 

[maja51]

Har gjort den åtgärden men hjälpte inte.

Dock blir svaret nu ”kan inte ansluta till följande nätverk osv...”.

Tidigare blev svaret ”felaktigt lösenord”.

 

Finns det något mer tips?

[Pocahontas]

https://support.apple.com/sv-se/HT204051