Installationsproblem Iphone 6s

[johcarl]

Skall installera en helt ny 6s-telefon och installationen stoppar vid nedanstående bild (efter att ha angett språk, land och

wi-fi nät).

 

Hur löser man detta???

[Alix]

Jag antar att du har kollat detta: https://support.apple.com/sv-se/HT201407

 

Följ annars detta: https://support.apple.com/sv-se/HT201252

 

Om det inte fungerar, kontakta säljaren och begär att de avhjälper felet eller ger dig pengarna tillbaka.

[johcarl]

När jag kopplar in telefonen till ITunes, kommer detta fram (se bild) 

[Alix]

Har du satt i SIM-kort? Kan du förklara vad du har gjort och vad som inte har fungerat?

[johcarl]

När man läser första felmeddelandet, verkar det ju som uppdatering av IOS behövs? Hur gör man det med en telefon

som ej är installerad? Itunes vill ju heller ej kännas vid telefonen ?

[johcarl]

Har ett sim-kort i och nät & wi-fi fungerar. Dock avstannar installationen vid första bilden som nämnts. Kopplar jag in telefon för installation via ITunes kommer felmeddelande i iTunes fram. 

 

Telefonen är helt ny och låg ouppackad i orginalkartong från säljare. 

[Alix]

Operatörslåst? Testat UTAN Simkort?

 

Vilken modell? Se: https://www.techwalls.com/iphone-6s-plus-models-differences/

[johcarl]

Finns väl inga op-låsta friköpta telefoner numera? Modellen heter A1688.

Får testa utan sim. 

[Telly82]

Just nu, johcarl säger:

Finns väl inga op-låsta friköpta telefoner numera?

Nej, men hur länge har din 6s legat på hyllan?

[johcarl]

Den har tydligen legat ett tag...(över ett år)

[Telly82]

27 minuter sedan, johcarl säger:

Den har tydligen legat ett tag...(över ett år)

Bara ett år borde inte betyda något, jag tänkte mera om den legat sedan den släpptes.

 

Du kan kolla här ifall den är operatörslåst:

http://iphoneox.com/

[Alix]

”Om det ändå inte går att återskapa iPhone-enheten ska du kontakta Apple-supporten.”

 

Sista klämmen, första länken.

[SirKnasen]

Återställ telefonen i återhämtningsläge.

https://support.apple.com/sv-se/HT201263

 

Anslut telefonen med laddkabeln till en en dator med iTunes igång.

På iPhone 6s och tidigare, iPad och iPod touch: Håll ned både hemknappen och den övre knappen (eller sidoknappen) samtidigt. Fortsätt att hålla ned dem tills du ser skärmen Anslut till iTunes.

 

[johcarl]

13 timmar sedan, SirKnasen säger:

Återställ telefonen i återhämtningsläge.

https://support.apple.com/sv-se/HT201263

 

Anslut telefonen med laddkabeln till en en dator med iTunes igång.

På iPhone 6s och tidigare, iPad och iPod touch: Håll ned både hemknappen och den övre knappen (eller sidoknappen) samtidigt. Fortsätt att hålla ned dem tills du ser skärmen Anslut till iTunes.

 

Gjorde enligt instruktion och nu verkar problemet vara löst :-) Telefonens IOS behövde mao uppdateras för att installationen skulle gå igenom.