iPhone 8 startar om sig

[angelicalydiamaria]

Jag köpte en iPhone 8 den 11 januari. Den strulade direkt efter start, när jag ringde samtal och la på så startade den om sig. Jag gick tillbaka med den till butik på fredagen och dom sa åt mig att uppdatera senaste iOS och även nollställa den en gång igen och starta upp den. Samma problem kvarstod så på lördagen åkte den in på service.

 

Fick tillbaka den nu i torsdags 18 Jan och fick till svar att Apple inte hittade något fel, att det kunde ligga i min back-up, och att jag skulle testa att ställa in den som ny iPhone.

 

Gjorde det, fixade även ett nytt iCloud konto och började ladda ner lite appar på nytt. Telefonen funkade felfritt fram till igår 21 Jan då den startades om när jag skulle stänga ner snapchat.

 

Hörde då av mig till Apple som gav förslaget att jag skulle återskapa min iPhone via iTunes för det var något med senaste uppdatering, mjuk/hårdvara osv.

 

När det var klart fattade jag det även som att jag skulle ställa in den som ny iPhone via iTunes, men det var inget jag hittade så jag ställde in den som ny iPhone via telefonen som vanligt.

 

Blev det något fel där tror ni? För nu på morgonen startade telefonen om sig igen när jag var inne på Facebook.

 

Vet inte längre vad jag ska göra? Har ni några tips på vad som kan testas?

 

Apple tar ju inte tillbaka telefonen då dom inte hittar något fel på den.

[Pocahontas]

Jag köpte en iPhone 8 den 11 januari. Den strulade direkt efter start, när jag ringde samtal och la på så startade den om sig. Jag gick tillbaka med den till butik på fredagen och dom sa åt mig att uppdatera senaste iOS och även nollställa den en gång igen och starta upp den. Samma problem kvarstod så på lördagen åkte den in på service.

 

Fick tillbaka den nu i torsdags 18 Jan och fick till svar att Apple inte hittade något fel, att det kunde ligga i min back-up, och att jag skulle testa att ställa in den som ny iPhone.

 

Gjorde det, fixade även ett nytt iCloud konto och började ladda ner lite appar på nytt. Telefonen funkade felfritt fram till igår 21 Jan då den startades om när jag skulle stänga ner snapchat.

 

Hörde då av mig till Apple som gav förslaget att jag skulle återskapa min iPhone via iTunes för det var något med senaste uppdatering, mjuk/hårdvara osv.

 

När det var klart fattade jag det även som att jag skulle ställa in den som ny iPhone via iTunes, men det var inget jag hittade så jag ställde in den som ny iPhone via telefonen som vanligt.

 

Blev det något fel där tror ni? För nu på morgonen startade telefonen om sig igen när jag var inne på Facebook.

 

Vet inte längre vad jag ska göra? Har ni några tips på vad som kan testas?

 

Apple tar ju inte tillbaka telefonen då dom inte hittar något fel på den.

 

Gå tillbaka till dem. Låt dem behålla telefonen en vecka

[angelicalydiamaria]

Den är köpt på tele2 och dom skickar den ju bara på service? Ska jag säga att jag vill att Apple ska kolla den under längre tid än sist?

[Pocahontas]

Kontakta Apple direkt, hade jag gjort.

 

 

• Teknisk support: 020-10 05 29

https://www.apple.com/se/contact/

[TryckVågen]

Så det blir samma sak fast du ställer in telefonen som ny iPhone? ingen säkerhetskopia vill säga.

[Alix]

Det är fel på den. Insistera på att den byts ut. Även Apple gör måndagsexemplar. Att Tele2 rullar tummarna förvånar inte, det finns inga pengar att hämta i att ge med sig.

[angelicalydiamaria]

Det blir samma sak även efter inställning av ny iPhone, dock flyttade sig problemet från att startas om när jag lägger på samtal, till att startas om lite när som.

 

Jag satt och pratade med apples senioravdelning i säkert 40 min. Vi kom fram till att den skulle in på en auktoriserad verkstad i Norrköping där jag bor. Apple kunde iallafall utesluta att det hade något med min back-up.

 

Får se om denna verkstad kan få fram något.

[TryckVågen]

Det blir samma sak även efter inställning av ny iPhone, dock flyttade sig problemet från att startas om när jag lägger på samtal, till att startas om lite när som.

 

Jag satt och pratade med apples senioravdelning i säkert 40 min. Vi kom fram till att den skulle in på en auktoriserad verkstad i Norrköping där jag bor. Apple kunde iallafall utesluta att det hade något med min back-up.

 

Får se om denna verkstad kan få fram något.

Ja då kan man ju tycka att de ska byta ut den rakt av bara.