Ej fungerande fokus

[emmassandberg123]

Hoppas det finns någon här som kan hjälpa mig, har en iphone 6s som är ett halvår gammal ungefär. Tappade den förra helgen och spräckte skärmen, hade skyddsglas och skal men den sprack rätt rejält ändå. Lämnade in den i en butik där jag bor. Alla jag frågat har vart supernöjda efter de fått tillbaka sina telefoner därifrån så lämnade in min där, när jag fick tillbaka den var framkameran helt ur fokus alltså den fokuserar bara på bakgrunden och inte på mig. Går att flytta exponeringen men den kan bara inte fokusera på något som ligger nära. Touchen är också otroligt konstig, då jag måste trycka extremt hårt för att de ska hända något och ibland trycker den sig in på saker utan att jag rört just den knappen. Någon som vet vad som kan vara fel? Han jag lämnade in den hos sa att han inte rört kameran utan bara bytt skärmen, men den blev ju så efter att jag lämnat in den. Snälla hjälp

[Alix]

Hoppas det finns någon här som kan hjälpa mig, har en iphone 6s som är ett halvår gammal ungefär. Tappade den förra helgen och spräckte skärmen, hade skyddsglas och skal men den sprack rätt rejält ändå. Lämnade in den i en butik där jag bor. Alla jag frågat har vart supernöjda efter de fått tillbaka sina telefoner därifrån så lämnade in min där, när jag fick tillbaka den var framkameran helt ur fokus alltså den fokuserar bara på bakgrunden och inte på mig. Går att flytta exponeringen men den kan bara inte fokusera på något som ligger nära. Touchen är också otroligt konstig, då jag måste trycka extremt hårt för att de ska hända något och ibland trycker den sig in på saker utan att jag rört just den knappen. Någon som vet vad som kan vara fel? Han jag lämnade in den hos sa att han inte rört kameran utan bara bytt skärmen, men den blev ju så efter att jag lämnat in den. Snälla hjälp

Vet du att framkameran fungerade angående fokus innan du lämnade in den? Samma vad gäller touch?

[emmassandberg123]

Ja 300%, går inte att INTE se skillnaden. Jag använder framkameran dagligen så att gå från hur den var till att den inte lägger fokus längre är rätt stor skillnad. Samma sak med touchen, använder det ju jämt. Så svårt att inte märka skillnaden.

[emmassandberg123]

Ja 300%, går inte att INTE se skillnaden. Jag använder framkameran dagligen så att gå från hur den var till att den inte lägger fokus längre är rätt stor skillnad. Samma sak med touchen, använder det ju jämt. Så svårt att inte märka skillnaden.

[Alix]

Då får du reklamera. Vill inte butiken stå för felet får du kontakta konsumentrådgivare.