App Store

[Mons]

En besökare försökte ladda ner Messenger från App Store till en iPhone 4 utan att lyckas.

Nedladdningsikonen bara roterar utan att något händer.

Det kommer inte upp något meddelandefönster som kräver inloggning med Apple-IDt.

Jag provade att ladda ner Skype respektive Aftonbladet men utan framgång.

 

Vad kan detta bero på?

[sevensleeper]

Vilka åtgärder är gjorda innan? Startat om telefonen? Använder ni wifi eller operatörens uppkoppling? Jag har själv bara varit med om att samma problem uppstår när man ska uppdatera en app, då har jag tagit bort appen och installerat den igen.

[KMN]

Det är inte bara så att iPhonen är "seg", att det tar väldigt lång tid? En iPhone 4 börjar väl så smått sjunga på sista versen...

[Mons]

Det är inte bara så att iPhonen är "seg", att det tar väldigt lång tid? En iPhone 4 börjar väl så smått sjunga på sista versen...

 

Jag har själv en 4s och det är inga problem.

För övrigt funkar hans iPhone perfekt

[Mons]

Vilka åtgärder är gjorda innan? Startat om telefonen? Använder ni wifi eller operatörens uppkoppling? Jag har själv bara varit med om att samma problem uppstår när man ska uppdatera en app, då har jag tagit bort appen och installerat den igen.

Omstart provade vi inte.

Däremot både via wifi i biblioteket och via hans operatör Hallon.

Det finns som sagt ingen app att ta bort. Det är bara en grå ikon där det står "väntar"

[sevensleeper]

Omstart provade vi inte.

Däremot både via wifi i biblioteket och via hans operatör Hallon.

Det finns som sagt ingen app att ta bort. Det är bara en grå ikon där det står "väntar"

Okej, prova omstart. Vilket iOS är det i? Är det gammalt så kanske inte provade appar stöds av ett äldre iOS.

[boevil]

Finns det tillräckligt med ledigt utrymme på "disken"?

[Mons]

Finns det tillräckligt med ledigt utrymme på "disken"?

 

Det får jag kolla med honom i morgon.

Tack för tipset

[sevensleeper]

 

Det får jag kolla med honom i morgon.

Tack för tipset

Glöm inte kolla vilket iOS det är som sagt.