Problem med safari uppdatering, fruset.

[Mellanrummet]

Hej

Söker lite hjälp från er, om ni känner till någon väg att fixa detta. Nej har ej sökt igenom forumet ifall det tidigare funnits personer som har likadant problemet. Har provat att googla problemet men inga liknande fall har dykt upp bland sökresultaten.

Problemet är på en MacBook Air med OS X Yosemite från sent 2010. En automatisk uppdatering har körts igång men har frusit fast, och kan inte avslutas, pausas eller avbrytas. Någon gång har jag försökt stänga av datorn (den har nu varit på i några dagar, osäkert på hur länge) och ett felmeddelande om att jag inte kan avsluta på grund av att en installation körs dök upp. Men installationen har helt klart frusit. Och eftersom den antyder på att datorn kan skadas vågar man ju inte "brutalt" avsluta datorn. [bild nedan]



Och ingen progress har gjorts sedan rutan dykt upp. Jag har kollat i App Store och försökt åtgärda problemet där. Där står det också stilla i "installing" och rör sig inte framåt. Det är inte bara en safari uppdatering som körs utan också en iTunes och säkerhetsuppdateringar. [bild nedan]



Ett annat fel meddelande har uppstått, förmodligen sedan en lång tid tillbaka, och går ej att ta bort. "Installationsvarning" för att Safari tydligen körs, och rutan går ej att ta bort. Jag har försäkrat mig om att safari inte körs, ingen svart punkt under safari logon i docken. Det går ju ej att starta Safari för att stänga den direkt, i hopp om att rutan skulle försvinna, eftersom safari uppdateras. [bild nedan]



Det är som att stå i en återvändsgränd och det är nästintill omöjligt att vända tillbaka, om detta faktiskt skulle skada datorn om man brutalt skulle stänga av den.

Hoppas detta kan fixas inom snar framtid!

~ Mellanrummet

[Alix]

Har du testat att se vad som händer om datorn går i vila? (= stänger locket)

[Pocahontas]

Har du försökt Tvångsavsluta Safari, under Äpplet?

 

Tror inte att datorn skadas

Gör en omstart och installera igen, med Safari avstängt.

[Mellanrummet]

Har du testat att se vad som händer om datorn går i vila? (= stänger locket)

Inget speciellt händer när jag stänger locket, problemet kvarstår.

 

Har du försökt Tvångsavsluta Safari, under Äpplet?

 

Tror inte att datorn skadas

Gör en omstart och installera igen, med Safari avstängt.

Jag har kollat i tvångsavsluta-fönstret. Som bilden visar så finns inget Safari.

 

 

Jag skall ta och starta om datorn, i hopp om att datorn nog inte skadas.

 

Edit: Problemet löstes med att starta om datorn, nu kan jag välja att uppdatera programvarorna i taget och se till att det faktiskt uppdateras. Tack!