Macbook Pro med Touch Bar får bottenbetyg ur reparationssynpunkt

[lappen71]

Ollie och Lappen får gärna använda PM-funktionen om ni vill reda ut saker sins emellan. Så vi slipper.

 

 

Du kan vara lugn

[Axelman]

[SirKnasen]

 

Om det gäller datorer reparera dom så mycket som möjligt.

Telefoner så byter dom ut enheterna mot "refurbished" om det bara gäller batteri eller skärm.

 

Gällande iPhone så är det mest bara batterier, högtalare, samtalshögtalare och kameror som kan och får bytas hos vanliga Service Providers.

Skärmproblem innebär att telefonerna måste skickas till Apples verkstäder i Holland och Tjeckien.

Väldigt många problem innebär att en utbytesenhet beställs och telefonen byts ut helt enkelt men mer och mer ser vi att telefonerna måste skickas till Apples egna verkstäder i Holland/Tjeckien för felsökning med reparation eller utbyte till följd istället för att få beställa en utbytesenhet direkt.

 

Vad gäller datorer så utförs all reparation hos Service Providers. Där skickas aldrig några datorer till Apple för reparation. Utbyte av hela datorer existerar nästan inte alls.

[JonasHellman]

 

När det kommer till iPhone är det tydligen vanligt att de inte reparerar utan ger en utbytesenhet. Dessa är dock begagnade, men i nyskick. Ingen aning om vart de kommer ifrån men det finns säkert att läsa någonstans.

 

Fick det förklarat av en på MacForum i Göteborg att med en utbytesenhet menar de enhet där innehållet är nya delar (dvs. inte begagnade) men där saker som skruvar osv inte är nya då de inte är förbrukningsvara på samma vis som komponenterna i telefonen och det är därför de ses som nya!

Sedan om det stämmer eller inte är en annan fråga!

[Alix]

 

Gällande iPhone så är det mest bara batterier, högtalare, samtalshögtalare och kameror som kan och får bytas hos vanliga Service Providers.

Skärmproblem innebär att telefonerna måste skickas till Apples verkstäder i Holland och Tjeckien.

Väldigt många problem innebär att en utbytesenhet beställs och telefonen byts ut helt enkelt men mer och mer ser vi att telefonerna måste skickas till Apples egna verkstäder i Holland/Tjeckien för felsökning med reparation eller utbyte till följd istället för att få beställa en utbytesenhet direkt.

 

Vad gäller datorer så utförs all reparation hos Service Providers. Där skickas aldrig några datorer till Apple för reparation. Utbyte av hela datorer existerar nästan inte alls.

+ 1 Hade hoppats du skulle svara, som vet.

[Ollie Williams]

 

Gällande iPhone så är det mest bara batterier, högtalare, samtalshögtalare och kameror som kan och får bytas hos vanliga Service Providers.

Skärmproblem innebär att telefonerna måste skickas till Apples verkstäder i Holland och Tjeckien.

Väldigt många problem innebär att en utbytesenhet beställs och telefonen byts ut helt enkelt men mer och mer ser vi att telefonerna måste skickas till Apples egna verkstäder i Holland/Tjeckien för felsökning med reparation eller utbyte till följd istället för att få beställa en utbytesenhet direkt.

 

Vad gäller datorer så utförs all reparation hos Service Providers. Där skickas aldrig några datorer till Apple för reparation. Utbyte av hela datorer existerar nästan inte alls.

Tack för bra svar!

[ronny]

Hur gör Apples verkstäder när de måste reparera något? Byter de mer än nödvändigt då? Kanske rentav hela innanmätet?

 

jag läste något intressant på våran systertidning i USA

 

The Week in Apple News: Refurbished iPhones for sale by Apple, Siri and PayPal, MacBook Pro sales, and more

 

 

 

 

SparaSpara

[Alix]

jag läste något intressant på våran systertidning i USA

[SirKnasen]

 

Fick det förklarat av en på MacForum i Göteborg att med en utbytesenhet menar de enhet där innehållet är nya delar (dvs. inte begagnade) men där saker som skruvar osv inte är nya då de inte är förbrukningsvara på samma vis som komponenterna i telefonen och det är därför de ses som nya!

Sedan om det stämmer eller inte är en annan fråga!

 

Lustigt förklarat då Apple kräver att varenda skruv som avlägsnas i en iPhone vid reparation ska ersättas med nya.

[Telly82]

Om något gör sönder inom 3-år gäller reklamationsrätten så att betala för Apple Care ger inga fördelar.

Du har två fördelar med Apple Care.

1. Du slipper göra troligt att felet var ursprungligt, vilket du måste göra med reklamationsrätten.

2. Du har tillgång till Apples telefonsupport.

[lappen71]

Du har två fördelar med Apple Care.

1. Du slipper göra troligt att felet var ursprungligt, vilket du måste göra med reklamationsrätten.

2. Du har tillgång till Apples telefonsupport.

 

 

Det är sant men frågan är om det är värt det.

För mig skulle det ha varit pengar i sjön eftersom dom saker jag haft problem med har gått på garantin och utökad garanti (antireflex på skärmen som släppte)

[Telly82]

 

 

Det är sant men frågan är om det är värt det.

För mig skulle det ha varit pengar i sjön eftersom dom saker jag haft problem med har gått på garantin och utökad garanti (antireflex på skärmen som släppte)

Det var bättre förr, då ingick en version av TechTool i priset av Apple Care. Visserligen en något begränsad version, men i alla fall.

[Axelman]

Det är sant men frågan är om det är värt det.

 

 

Där är hela problematiken sammanfattad. Vill man ha både hängslen och livrem så skaffar man AC.

[lappen71]

 

Där är hela problematiken sammanfattad. Vill man ha både hängslen och livrem så skaffar man AC.

 

 

Så kan man nog sammanfatta det. Kan tänka mig att om man köper för sitt jobb och reser mycket så vill man ha den extra säkerhet AC ger.

[Axelman]

 

 

Så kan man nog sammanfatta det. Kan tänka mig att om man köper för sitt jobb och reser mycket så vill man ha den extra säkerhet AC ger.

 

Ungefär så. Jag ser gränsen för en sådan försäkring vid max 10% av inköpspriset, sen är det ocker på hög nivå. Elektronikvaruhusen försöker sälja merförsäkrningar som kostar 20-25% av varans pris. Det vill säga att jag har då betalt 6 varor när jag köpt 5....... mycket bra affärside´. Not.