Inget internet trots täckning (5S + Tre)

[henke12]

Hej!

Jag arbetar inomhus på Arlanda och har precis bytt från 4S till 5S.
Det är rätt taskigt täckning här men på de flesta ställena har man 1 eller 2 pluppar. Vid fönster 3 en bra dag.
Internet har funkat hjälpligt om än väldigt långsamt.

Nu när jag fått min 5S upplever jag att internet inte fungerar trots att täckning finns.
Vad kan det bero på? Måndags-ex av telefonen?
Sämre antenn än 4S?


/Henrik

[Rockoholic]

Dum fråga kanske, men har du kontaktat supporten?

[henke12]

Finns inga dumma frågor!
Har kontaktat 3 via facebook men tänkte ringa imorgon!

tack för input!

[henke12]

Fick svar av 3 idag.
3 ev förklaringar,


1/ De hade strul på någon mast i närheten. Hon visste inte när den skulle bli klar.

2/ Hårdvarufel i telefonen

3/ Telefonen "trodde" att min surfpott var slut. 1/11 skulle det nollställas och kanske gå bättre.

2/ och /3 tror jag inte har nån påverkan då en kollega som också bytt från 4s till 5s har exakt samma problem och det går utmärkt att surfa utanför jobbet med 3G

Skulle höra av mig till veckan om det var samma fel...