Dodenberg Posted May 5, 2012 Share Posted May 5, 2012 Hej! En av mina kunder har ett problem med att vissa bilder/filer som jag skickar till henne inte kan öppnas. Meddelandet hon får är att hon inte har behörighet.Det handlar om bilder (jpg och png) samt även pdfer. Det är inte alla bilder som hon inte kan öppna utan bara vissa. Igår kontaktade hon mig då hon ej kunde lägga upp en logga genom ftp pga att hon inte har behörighet. Hon tycker att jag är ansvarig för problemet eftersom det är mina filer det gäller. Jag vill hjälpa henne att få saker att funka men vet inte hur. Jag skickar filer till en massa kunder varje dag och ingen annan har dessa problem, bara hon. Jag har heller inte gjort något speciellt när jag sparat hennes bilder. Någon som har några tips på vad det är som krånglar? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Raphael Posted May 5, 2012 Share Posted May 5, 2012 Om hon kör Mac kan hon göra en "reparera skivbehörigheter". Men det verkar ju vara något vajsing i hennes mejlsystem. Vad kör hon på för operativsystem? Vad använder hon för mejlprogram? Kör hon egen server för mejlen eller är det Hotmail / Windows Live? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Axelman Posted May 5, 2012 Share Posted May 5, 2012 Är filnamnet 100% korrekt? Försvinner något på vägen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.