Sök

Hej. Sambon fick nya 12 Pro när den kom ut, vi märkte genast att den bröt samtalen väldigt ofta när man rörde på sig. Min första tanke var bugg i iOS, så när nästa uppdatering kom så hoppades vi att det skulle försvinna. Men icke... Jag provade att plocka bort simkortet och istället lägga i E-Sim, men inte heller det hjälpte. När jag nu fick min 12 Pro Max så började mina bekymmer med att samtalen bröts. Idag efter ett samtal avbrutits 3 ggr på kort tid ringde jag upp Telenors tekniska support. Han erkände genast att dem faktiskt hade ett stort problem med just detta och att dem väntade på en uppdatering i systemet. Jag frågade om det var Telenor eller Apple felet låg hos och fick då svaret att fler operatörer har samma problem. Min kompis som kör med telia har inga problem med avbrutna samtal. Jag fick väldigt dåliga svar tillbaka, det lät som att han försökte dölja problemen och vem dem verkligen var hos. Min gissning är att samtalen bryts när telefonen byter mast och det gäller troligtvis de operatörer som använder sig utav samma master som telenor. Jag frågade vad jag kunde göra för att kringgå detta fel, då tyckte han att jag skulle köpa en äldre mobil...... Är det fler som har samma bekymmer. Fick inte heller något svar när han trodde att detta fel skulle vara avhjälpt heller, det hade varit så här sen iPhone 12 släpptes... Jag skrev om detta på Telenors facebook sida men det inlägget plockades snabbt bort, så det är tydligt att dem försöker dölja detta fel.