Hoppa till innehåll

Just nu i M3-Nätverket
Foto
- - - - -

Imac 27" 2011 trasigt grafikkort

imac grafikkort

  • Vänligen logga in för att kunna svara
7 svar till detta ämne

#1 lordquasi

lordquasi
  • Medlem
  • 1 inlägg
  • Appleprylar: Imac

Postad 20 april 2017 klockan 19:13

Hejsan!

 

Min imac krashade för några dagar sedan och jag har inte kunnat starta upp den sedan dess. Först trodde jag att det var hårddisken det var fel på men efter otaliga timmar på nätet så har jag kommit fram till att det är grafikkortet som är trasigt.

 

Tydligen så är det ett tillverkningsfel på grafikkortet som sitter i nu, vilket Apple under tre år hade någon slags kampanj där dom tog tillbaka datorerna och bytte ut kortet gratis eller till en lägre kostnad. Jag har kollat upp serienumret och det stämmer att min imac är en av dom som har detta usla kortet.

 

Detta fick man ju självklart inte reda på förens det nu är för sent, vilket är ganska så segt.

Vad jag har läst av andra människor som haft det här problemet så har vissa fått pröjsa 8000kr för reparation av Apple. Men jag har även hittat folk som fått reparationen gjord gratis, vilket det borde vara för ett tillverkningsfel kan man tycka.

 

Är det enda alternativet och betala 250 spänn för ett samtal med deras kundtjänst och bara hoppas att man får det ersatt? Vad bör jag nämna i samtalet?

 

Tack på förhand,

 

 

 

 


  • 0

#2 Stereotypen

Stereotypen
  • Medlem
  • 3 767 inlägg
  • Plats: Nässjö
  • Appleprylar: MBPr 13" Late2016 Touch Bar

Postad 20 april 2017 klockan 19:23

Efter 5-6 år har du inte en chans att få det utbytt.

Lägg din tid på annat.


  • 0

Lagar/Köper din trasiga Mac-dator.


#3 Gerhard

Gerhard
  • Medlem
  • 1 363 inlägg
  • Appleprylar: iMac 2011 27 inch, Macbook Air 2013 13"

Postad 20 april 2017 klockan 20:45

Min iMac av samma modell fick fel på grafikkortet. Då var det fortfarande ca ett halvår kvar av den förlängda garantin, men även då så var det mycket svårt att få den lagad. De hade svårt att acceptera att det var fel på den, trots bildbevis etc. Det var till en början sporadiskt, så det dök inte upp när de testade den, och jag blev nekad. Det var först när grafikkortet hade gett upp helt någon månad senare som de accepterade det.

Redan då skötte de det illa, och jag skulle tro att så här sent så kommer de inte att fixa det på garantin.

Dock så tror jag inte att det är så jättedyrt. När jag lämnade in den så skulle det kosta ca 2500:- totalt, men då är det möjligt att de bjöd på själva reparationen och det var grafikkortet jag fick betala. Jag vägrade dock betala för något som de själva har erkänt är ett fel.

Du kan ju ändå hänvisa till det kända felet och hoppas på att de går med på någon kompromiss.


  • 0

#4 Axelman

Axelman
  • Moderator
  • 53 335 inlägg
  • Plats: FALUN
  • Appleprylar: iBook G3 300, iMac Intel 21" och en MBA 11"!!

Postad 20 april 2017 klockan 21:21

iFixit har en hjälp angående iMac 2011 27" och grafikkort

 

https://www.ifixit.c... the video card

 

 

Sökte sedan och fick upp det minsta grafikkortet på ebay 

Bifogad fil(er)


Redigerat av Axelman, 20 april 2017 klockan 21:25.

  • 0

50 000 postningar... hade jag inget viktigare att göra?!?


#5 KMN

KMN
  • Medlem
  • 2 039 inlägg
  • Appleprylar: iMac

Postad 20 april 2017 klockan 21:22

Min erfarenhet av Apple, när det gäller den här typen av frågor, är att det varierar hur tillmötesgående de är. Man ska nog dels ha turen att få prata med rätt person, dels vara beredd att argumentera för sin sak.

Jag fick mitt grafikkort utbytt för drygt ett halvår sedan, kostnadsfritt. Annars skulle bytet ha gått på cirka 6 000.


  • 0

#6 climacx

climacx
  • Medlem
  • 2 063 inlägg

Postad 20 april 2017 klockan 21:48

Apple har haft ett "Förlängt reparationsprogram för MacBook Pro med grafikproblem" som upphörde vid årsskiftet. Jag har inte kunnat hitta dito för iMac på Apples hemsida, dock har de haft några firmware-uppdateringar för bl.a. grafik på en del iMac-modeller från ca 2010-2011. Stämmer det att inget sådant, motsvarande program aldrig upprättats av Apple? När det nämns ett "förlängt garantiåtagande" menas väl endast 3 års Apple Care (tecknat senast 1 år efter inköpet, blir max 4 år totalt). 

 

Jag har fått min MBP åtgärdad gratis enligt programmet, utan knussel och sura miner, faktiskt tvärtom.

 

Om mitt info inte är fel, måste varje exemplar av drabbad iMac bedömas separat, vilket naturligtvis kan uppfattas (tolkas?) som utlämnat åt tjafs och godtycke. 

 

Efter 6 års användning , vad finns det kvar av de flesta datorer av andra fabrikat? Många Apple-datorer lever dock kvar och man förväntar sej att de ska göra det i all oändlighet, ibland faktiskt in absurdum. Eller? Visst är det skittrist när en för övrigt helt sjysst dator pajar. Men jag skulle nog inte betala 250 spänn bara för att delge Apple information om att ännu en åldrande iMac har "insjuknat", för något annat lär bli ganska omöjligt att utverka. Men jag kan ha fel... Och det är kanske inte jättesvårt att hitta reservdelar och någon som är bra på att hålla i en lödkolv? 


  • 0

#7 Axelman

Axelman
  • Moderator
  • 53 335 inlägg
  • Plats: FALUN
  • Appleprylar: iBook G3 300, iMac Intel 21" och en MBA 11"!!

Postad 21 april 2017 klockan 12:00

 Och det är kanske inte jättesvårt att hitta reservdelar

 

Det räcker med att kolla länken i mitt inlägg ovan. Sen är det kretskort med kontakter utan lödningar. Det är i och för sig inte svårare än att byta hårddisk. Men skillnaden är att man måste plocka ut hela moderkortet vilket ökar svårighetsgraden påtagligt.


Redigerat av Axelman, 21 april 2017 klockan 12:00.

  • 0

50 000 postningar... hade jag inget viktigare att göra?!?


#8 Axelman

Axelman
  • Moderator
  • 53 335 inlägg
  • Plats: FALUN
  • Appleprylar: iBook G3 300, iMac Intel 21" och en MBA 11"!!

Postad 21 april 2017 klockan 12:05

Apple har haft ett "Förlängt reparationsprogram för MacBook Pro med grafikproblem" som upphörde vid årsskiftet. Jag har inte kunnat hitta dito för iMac på Apples hemsida, dock har de haft några firmware-uppdateringar för bl.a. grafik på en del iMac-modeller från ca 2010-2011. Stämmer det att inget sådant, motsvarande program aldrig upprättats av Apple? 

 

Apple upprättade ett förlängt garantiåttagande på iMac med vissa grafikkort 2011-2012. Men det programmet är avslutat.

 

AMD Radeon HD 6970M cards (both 1GB and 2GB configurations) in select versions of these 2011 iMacs could fail


  • 0

50 000 postningar... hade jag inget viktigare att göra?!?





0 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar

Hetast just nu


Aktuella jobb