Touch ID problem

[ebet]

Jag har en ny MacbookProo, från 2016, och touch ID-n har bara fungerat en gång, när jag handlade på App Store.

Efter det kräver alltid datorn att jag slår in koden.

 

Jag har inte brytt mig, för allting har fungerat annars.

 

Men nu har en annan sak dykt upp, jag försökte ladda ner Silverlight, men datorn påstår att jag inte har behörighet (?) att öppna pkg.filen för att installera den. Under information om filen finns det inställning om delning och behörighet, men den tycks inte fungera för mig, 'du har inte åtkomst' står det, fast jag loggar in som administratör. Under det finns 'namn' Där står bara 'hämtar' för den som får både läsa och skriva.

Hursomhelst, jag är den enda som någonsin använt datorn, så jag begriper ingenting.

 

Kanske problemen hör ihop?

 

Ngt fel gör jag uppenbarligen. Ngn som har tips?

 

Mac Os Sierra 10.12.4

Safari 0.1 (12603.1.30.0.34)

 

 

[Alix]

Enligt Microsofts hemsida stöds bara El Capitan som senaste Mac OS vad gäller Silverlight, inte Sierra. Vad gäller touch ID föreslår jag att du utnyttjar garantin. Gå till en butik som är behörig vad gäller Apple.

[ebet]

Jamen, det stämmer ju!

Borde ha blivit misstänksam när på Plejmo -s sida står det att de kräver 'minst' Sierra.

Det var ju skönt att veta varför det inte fungerade.

 

Vet du om man måste bli av med datorn för att rätta till Touch ID? (långt till affären, älskar datorn:))

[Alix]

Jamen, det stämmer ju!

Borde ha blivit misstänksam när på Plejmo -s sida står det att de kräver 'minst' Sierra.

Det var ju skönt att veta varför det inte fungerade. ...

 

... Vet du om man måste bli av med datorn för att rätta till Touch ID? (långt till affären, älskar datorn:) )

Dessvärre vet jag inte det, eftersom jag inte vet om det är ett mjukvaru- eller hårdvaruproblem, eller hur mycket tid affären på stubben har att ägna problemet när du väl kommer dit.

[ebet]

Tack för ditt svar.

[Alix]

Lycka till!