blastgrinder Postad 5 november, 2016 Share Postad 5 november, 2016 Hejsan! Jag uppdaterade föräldrarnas IPAD idag. Uppdateringen gick bra och ipaden fungerade bra. Jag startade sedan en serie åt dom via netflix. Efter ett tag ville dom stänga av serien, men då krävde IPAD:en ett 4-siffrigt lösenord! De har en gång haft ett lösenord, men det fungerar inte nu. Lösenordet som nu krävs är helt okänt. Jag förstår att man kan göra en "hard reset" på den, men finns det något sätt att lösa detta problem utan att radera alla bilder? Med vänlig hälsning, BG Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
lappen71 Postad 6 november, 2016 Share Postad 6 november, 2016 Lite oklart när denna uppmaning om fyrsiffrig kod dyker upp? Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
marcushedenstrom Postad 6 november, 2016 Share Postad 6 november, 2016 Det är inte PIN-koden då? Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Pocahontas Postad 6 november, 2016 Share Postad 6 november, 2016 Det är säkert iPadens pinkod och ev simkortskoden. Inget vi kan hjälpa med, be dina föräldrar hjälpa dig med koden. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
marcushedenstrom Postad 6 november, 2016 Share Postad 6 november, 2016 Kom på att iCloud keychain har en kod också. Men det är alla sifferkoder jag kan komma på just nu. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
davidredjoy Postad 6 november, 2016 Share Postad 6 november, 2016 Personligen tycker jag det låter som en Accessibility feature som kallas "Guided Access" där man låser ens iOS-enhet till en app som sen kräver ett unikt lösenord för att stängas av... Eftersom det dök upp när dom ville gå ur Netflix skriver du... - Fast denna funktionen måste aktiveras inne i Inställningar -> Allmänt -> Hjälpmedel -> Guided Access, och har ingen gjort detta är det så klart inte detta som hänt... Men om du trippel-klickar på hem-knappen, och funktionen är aktiverad dyker det upp en ruta som säger att Guided Access är aktiverat och att det kräver lösenord för att komma ur... Även lås-knappen slutar fungera förresten när Guided Access är aktiverat så fungerar den är detta inte problemet... Enda sättet att komma "undan" är en "Force Reboot" men sen frågar den om lösenord när enheten startar om istället... - Har man råkat aktivera denna funktionen utan att veta vad det är menar jag, så kan det vara detta som hänt... Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
blastgrinder Postad 6 november, 2016 Författare Share Postad 6 november, 2016 Tack för alla svar! Det är konstigt att den kanske 2h efter uppdateringen begär lösenord. Vi har prövat det lösenord som dom en gång haft på Ipad:en, men den funkar inte. Jag tackar för era svar och ert engagemang! Jag går med den till affären, kanske kan de lösa problemet eller iallafall ge en förklaring till varför den gör såhär. Med vänlig hälsning, Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Rekommendera Poster
Arkiverat
Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.