Gå till innehåll
Just nu i M3-nätverket

Kan ej installera os x Capitan


jessicalinnea

Rekommendera Poster

jessicalinnea

Hej hej!

 

Har en Macbook Pro (sent 2011) som jag skulle uppdatera operativsystemet på till OS X Capitan. Har i dagsläget Yosemite 10.10.5. Hämtade filen i november någon gång och nu så står det endast "hämtad" och inget mer, det har även stått "Ett fel har inträffat" tidigare framför "Hämtad" och det går inte att göra något alls. Har startat om datorn ett flertalet gånger och inget hjälper. Vet någon av er hur jag ska gå tillväga nu för att kunna installera Capitan?

 

Tack på förhand!

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Prova att logga ur app store och logga in igen och se om du kan ladda hem den efter det.

 

Funkar inte det, kolla dina kontoinställningar på app store så att de stämmer överens med ditt kontokorts nummer, eventuellt fyll i dem på nytt och spara.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Hej hej!

 

Har en Macbook Pro (sent 2011) som jag skulle uppdatera operativsystemet på till OS X Capitan. Har i dagsläget Yosemite 10.10.5. Hämtade filen i november någon gång och nu så står det endast "hämtad" och inget mer, det har även stått "Ett fel har inträffat" tidigare framför "Hämtad" och det går inte att göra något alls. Har startat om datorn ett flertalet gånger och inget hjälper. Vet någon av er hur jag ska gå tillväga nu för att kunna installera Capitan?

 

Tack på förhand!

Sedan november har El Capitan uppdaterats två gånger. Ladda därför ned den senaste versionen, och installera den. Men först kastar du den gamla i papperskorgen och tömmer den.

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

  • 2 weeks later...
jessicalinnea

Sedan november har El Capitan uppdaterats två gånger. Ladda därför ned den senaste versionen, och installera den. Men först kastar du den gamla i papperskorgen och tömmer den.

Tack för ditt svar! Lyckades hitta filen och raderade den och nu laddas den nya filen ner. Förhoppningvis fungerar allt som det ska nu! Stort tack :)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

jessicalinnea

Prova att logga ur app store och logga in igen och se om du kan ladda hem den efter det.

 

Funkar inte det, kolla dina kontoinställningar på app store så att de stämmer överens med ditt kontokorts nummer, eventuellt fyll i dem på nytt och spara.

Tack för ditt svar! Prövade att radera filen och nu fungerar allt :)

Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Tack för ditt svar! Lyckades hitta filen och raderade den och nu laddas den nya filen ner. Förhoppningvis fungerar allt som det ska nu! Stort tack :)

:ThumbsUp:
Länk till kommentar
Dela på andra webbplatser

Arkiverat

Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.



×
×
  • Skapa nytt...