gone_golfing Postad 12 november, 2015 Share Postad 12 november, 2015 Hej, behöver lite hjälp. Min dotter har haft en 4S som jag tänkte sälja, problemet är att jag kan inte nollställa den pga hon har glömt lösenord som är knutet till icloud, hon har för säkerhets skull flera konton. Den frågar hela tiden efter lösenord, som ingen kommer ihåg, hur löser jag detta? Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Hummel Postad 12 november, 2015 Share Postad 12 november, 2015 Tanken är att det inte ska gå förbi detta! Leta reda på lösenordet är tyvärr lösningen Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Ohrstrom Postad 22 november, 2015 Share Postad 22 november, 2015 Två alternativ är det som finns. Hitta lösenordet som tidigare nämnts, får ni inte tillgång till Apple ID't på egen hand kan man kontakta Apple support för att se om det går att få tillgång via dom. Alltid bra att prata med dom för övriga alternativ. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Telly82 Postad 22 november, 2015 Share Postad 22 november, 2015 Man kan väl bara klicka på "Glömt lösenord" och svara på kontrollfrågorna? Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
lappen71 Postad 22 november, 2015 Share Postad 22 november, 2015 Man kan väl bara klicka på "Glömt lösenord" och svara på kontrollfrågorna? Är kontot skapat innan kontrollfrågorna kom till eller att man hoppade över det blir det väldigt svårt. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Telly82 Postad 22 november, 2015 Share Postad 22 november, 2015 Är kontot skapat innan kontrollfrågorna kom till eller att man hoppade över det blir det väldigt svårt. Har för mig att man fått uppmaning att skapa kontrollfrågorna ifall man hade ett gammalt konto. Men har man inte lagt upp kontrollfrågor så blir det, som sagt, svårt. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
lappen71 Postad 22 november, 2015 Share Postad 22 november, 2015 Har för mig att man fått uppmaning att skapa kontrollfrågorna ifall man hade ett gammalt konto. Men har man inte lagt upp kontrollfrågor så blir det, som sagt, svårt. Hmm... inget jag har något minne av men tydligen går det inte nu att hoppa över säkerhetsfrågorna vid ett nyskapat konto. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
gone_golfing Postad 24 november, 2015 Författare Share Postad 24 november, 2015 Tack för alla svar, men jag fick bra hjälp på apple supporten. Tack vare att jag kunde svaren på dotterns kontrollfrågor För övrigt mycket bra & proffsig support!! Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Rekommendera Poster
Arkiverat
Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.