iPhone går inte att aktivera eller uppdatera

[annagoo]

Löst just ett problem med att aktivera min iPhone. Här är mina tips om det är fler som får samma problem som jag:

Jag har just köpt en begagnad, återställd iPhone 5s och jag ordnade ett nano-simkort från min operatör. När jag skulle aktivera telefonen fungerade det inte. Meddelandet i iTunes var att simkortet var låst och att jag skulle ange det (i telefonen får man anta att iTunes menar). I telefonen stod det att det inte gick att aktivera telefonen eftersom aktiveringsservern inte kunde nås, och jag fick aldrig någon fråga om pinkoden till sim-kortet.

Först trodde jag att det var simkortslåset som var problemet, alternativt att telefonen var operatörslåst till en annan operatör. Vid kontakt med operatörens kundtjänst kunde de se att simkortet var aktiverat och jag fick förslaget att sätta in det i en annan telefon. Bra förslag, men jag har ingen annan telefon där nanosim funkar. Kundtjänst kontrollerade via IMEI-numret att den verkligen är låst till dem.

Sedan kollade jag Apples supportsidor. Här är länkar till de lösningar som är aktuella:

• Allmän felsökning när telefonen inte går att aktivera
• Kolla om Apples aktiveringsserver är ok
• Om telefonen är begagnad kan den fortfarande vara låst via Hitta min iPhone
• Och så den lösning som funkade för mig: Återställningsläget

Hoppas någon har nytta av tipsen!