mpower Postad 5 april, 2015 Share Postad 5 april, 2015 Har en iPhone 5 med iOS 8.2 som "tappade" operatören, kunde inte få in någon tjänst vilket den sökte efter hela tiden utan att lyckas. Efter mycket om och men tänkte jag att det ända att göra var att återställa den och uppdatera till senaste version (8.3). Först och främst provade jag återställa (återställa och uppdatera) direkt via iTunes utan att lyckas. Det ger mig ett felbeskrivning som bl.a säger att ett problem med iPhone-enheten har uppstått och att jag kan välja mellan att återställa eller uppdatera vilket gör en ännu mer förvirrad, se gärna bifogad bild (1_felmeddelande_normalt). Provade att först uppdatera och sedan återställa vilket slutade med felmeddelande -18 och även här okänt fel. Se gärna bifogad bild (2_felmeddelande_normalt). Jaha, nästa steg blev att ladda ner en IPSW-fil med det korrekta bygget för telefonen och senast installerade versionen av iOS för att återställa på annat sätt vilket gav mig felmeddelande felmeddelande 1, okäntfel. Se gärna bifogad bild (iPhone_felmeddelande_ipsw). Har även provat att rensa DNS-cachen samt blocka allt i host-filen, vilket givetvis inte har hjälpt heller. Till råga på allt tog jag den till en lokal Apple Store vilket jag såg som den absoluta sista utvägen. Till min förvåning kunde de inte fixa det heller!!! De hade heller ingen förklaring varför. Någon som har något tip eller någon idé på vad man kan göra? Telefonen är i grund och botten mindre än ett år gammal men har ingen garanti då det var en utbytestelefon. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
davidredjoy Postad 5 april, 2015 Share Postad 5 april, 2015 Antar att du kollat vad felkoderna betyder men för säkerhet skull lägger jag till en länk nedan... - https://support.apple.com/sv-se/TS3694 Nästa tanke är om du testat göra återställning hos någon annan på en annan dator med iTunes? För att ha testat allt tänker jag...? Hade ett liknande problem med en gammal 3GS för några år sen, men den hade gett upp för att firmware-versionen hade hängt sig på något sätt när jag körde den med Beta mjukvara... Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
mpower Postad 5 april, 2015 Författare Share Postad 5 april, 2015 Antar att du kollat vad felkoderna betyder men för säkerhet skull lägger jag till en länk nedan... - https://support.apple.com/sv-se/TS3694 Nästa tanke är om du testat göra återställning hos någon annan på en annan dator med iTunes? För att ha testat allt tänker jag...? Hade ett liknande problem med en gammal 3GS för några år sen, men den hade gett upp för att firmware-versionen hade hängt sig på något sätt när jag körde den med Beta mjukvara... Tack för tipset med att prova på annan maskin, ska jag definitivt göra. Känns lite som om man skulle prova med en äldre iTunes också. Beskrivningarna av felkoderna är tyvärr inte till mycket hjälp. Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
davidredjoy Postad 5 april, 2015 Share Postad 5 april, 2015 Tack för tipset med att prova på annan maskin, ska jag definitivt göra. Känns lite som om man skulle prova med en äldre iTunes också. Beskrivningarna av felkoderna är tyvärr inte till mycket hjälp. Antar att du va på Apple Store på Väla eller om den är närmast dig? När jag bodde i Göteborg var jag inne och fick hjälp av både MacForum som finns där och även hos MacHuset i Borås... Där jag fick låna deras dator och återställa min iPhone på för att jag hade samma tanke som jag skrev till dig, att testa en annan dator... Det jag menar är att jag vet inte om Apple Store själva skulle göra detta, men du säger att du vatt och bett om hjälp där redan? Och dom testa inget eller? Testa gå dit igen annars och fråga kanske... Men boka en Genius tid istället först så dom tar sig tid att hjälpa dig... Nä, inte ofta felkoderna hjälper tyvärr, mest jibberish typ... Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
mpower Postad 5 april, 2015 Författare Share Postad 5 april, 2015 Antar att du va på Apple Store på Väla eller om den är närmast dig? När jag bodde i Göteborg var jag inne och fick hjälp av både MacForum som finns där och även hos MacHuset i Borås... Där jag fick låna deras dator och återställa min iPhone på för att jag hade samma tanke som jag skrev till dig, att testa en annan dator... Det jag menar är att jag vet inte om Apple Store själva skulle göra detta, men du säger att du vatt och bett om hjälp där redan? Och dom testa inget eller? Testa gå dit igen annars och fråga kanske... Men boka en Genius tid istället först så dom tar sig tid att hjälpa dig... Nä, inte ofta felkoderna hjälper tyvärr, mest jibberish typ... Japp, Apple Store på Väla var det. De tog in den en timme drygt och försökte få liv i den, exakt hur vett jag dock inte. Har själv provat att återställa och dylikt på två Macar och en Windows-burk med liknande resultat hela tiden. Men jag ger mig inte i första taget. Ska försöka vidare i morgon med lite olika saker. Tack för tipsen ändå! Länk till kommentar Dela på andra webbplatser More sharing options...
Rekommendera Poster
Arkiverat
Det här ämnet är nu arkiverat och är stängt för ytterligare svar.