"Ett fel har inträffat" vid nedladdning av Yosemite

[Chirose]

Någon som vet hur man löser det här?

Jag försöker ladda ner Yosemite på min iMac, men när filen har laddats ner till ungefär hälften så får jag följande meddelande:

" Ett fel inträffade, försök att hämta under köp". Klickar då upp fliken köp i mac app store. Där står det också att "ett fel inträffade" vid Yosemite och så en knapp där det står " hämta". Jag klickar på "hämta" och samma meddelande kommer upp som tidigare. Det går alltså inte att ladda ner den.

I ett annat forum fick jag förslaget att ta bort installationsfilen i launchpad och i programmappen, men det hjälper tyvärr inte. Meddelandet finns kvar i mac app store.

 

Går det att på något sätt börja om från början med installationen??

[Chirose]

Går det att logga in med ett annat apple id och ladda ner Yosemite den vägen? Någon som vet?? Kan jag få uppdateringar till Yosemite då om jag använder mitt befintliga apple id därefter?