Hoppa till innehåll

Foto

Mediamarkt eller Machuset


  • Vänligen logga in för att kunna svara
7 svar till detta ämne

#1 elwis4

elwis4
  • Medlem
  • 28 inlägg

Postad 7 mars 2013 klockan 19:31

Hallå...
Har ett ganska stort pixelfel på min macbook. Datorn är ca ett halvår gammal och felet har väl funnits i ca 5 månader. Tänkte ta tag och fixa det nu medans man fortfarande har garantin kvar.


Datorn köpte jag på mediamarkt...
Så min fråga är.... Ska jag lämna in den på mediamarkt, där den är inköpt, eller ska jag åka till machuset (borås)?
Spelar det någon roll?
Fördelar nackdelar?



  • 0

#2 Telly81

Telly81
  • Medlem
  • 1 319 inlägg
  • Plats: Helsingborg
  • Mac(ar): iMac 27", MBP 15"

Postad 7 mars 2013 klockan 19:46

Apples policy är 5 pixlar spridda över skärmen. Sitter de nära varandra och/eller mitt i blickfånget godtas färre som reklamation.

Tala inte om hur länge du har haft felen, för du är faktiskt skyldig att anmäla felet så fort som möjligt.

Det spelar nog ingen roll var du lämnar in den.
  • 0
Du bör givetvis se till att alltid ha mer än en kopia av dina filer, helst lagrade på annan plats. Tänk på stöld, brand, översvämning, åska, hårdvarufel, mjukvarufel, handhavandefel...

Gör det NU. Om en timme kan det vara för sent !!!

Profilen Telly81 ägs av samma person som profilen Telly82. Den sistnämnda fungerar oftast inte på grund av en bugg i forumprogramvaran. Webbansvarig Joel Westerholm är sedan länge medveten om problemet.
Så jag använder Telly81 i nödfall så länge.

#3 elwis4

elwis4
  • Medlem
  • 28 inlägg

Postad 7 mars 2013 klockan 19:56

ok men då spelar det ingen roll var jag lämnar in den...??

Till saken hör att jag vara inne med datorn på mediamarkt när jag upptäckte felet. Tror att datorn var ca 3 veckor gammal då. Då sa dom till mig att jag inte kunde reklamera datorn, alltså få en ny utan att de skulle skicka den på service. Dom sade även då att jag inte behöva lämna in den just då om jag inte ville utan jag hade ett helt år på mig att få det åtgärdat i och med att garantin skulle täcka det felet.

Men du säger nu att jag inte ska säga hur gammal felet är... Fixar dom inte det då?



  • 0

#4 Telly81

Telly81
  • Medlem
  • 1 319 inlägg
  • Plats: Helsingborg
  • Mac(ar): iMac 27", MBP 15"

Postad 7 mars 2013 klockan 20:55

Jag hittade visst mobil-länken, men ändå:
http://www.konsument...mera-och-klaga/

"Reklamera så snart som möjligt
Det är viktigt att du kontaktar säljaren och berättar om felet "inom skälig tid" efter att du har upptäckt det. Om du reklamerar inom 2 månader räknas det alltid som att det har skett i rätt tid. Men skälig tid kan även vara längre än 2 månader. Som regel är det en giltig ursäkt om du har haft förhinder, till exempel om du har varit sjuk eller bortrest. "

EDIT: I detta fallet så sätts lagen ur spel, eftersom MediaMarkt lovat dig att kunna reklamera under hela första året. Ett företag kan ge mer generösa villkor än vad lagen säger, men aldrig mindre generösa.

Redigerat av Telly81, 7 mars 2013 klockan 20:59.

  • 0
Du bör givetvis se till att alltid ha mer än en kopia av dina filer, helst lagrade på annan plats. Tänk på stöld, brand, översvämning, åska, hårdvarufel, mjukvarufel, handhavandefel...

Gör det NU. Om en timme kan det vara för sent !!!

Profilen Telly81 ägs av samma person som profilen Telly82. Den sistnämnda fungerar oftast inte på grund av en bugg i forumprogramvaran. Webbansvarig Joel Westerholm är sedan länge medveten om problemet.
Så jag använder Telly81 i nödfall så länge.

#5 elwis4

elwis4
  • Medlem
  • 28 inlägg

Postad 7 mars 2013 klockan 22:32

men det går väl fortfarande på garantin?
  • 0

#6 zpaz6969

zpaz6969
  • Medlem
  • 149 inlägg
  • Plats: Stockholm
  • Mac(ar): iMac, Macbook Pro, Macbook Air, Ipad 1,2,4,mini, iPhone 5S, MacBook Pro 15" Retina 2013

Postad 8 mars 2013 klockan 00:58

Ja. Du har alltid ett års garanti på din dator. Spelar ingen roll var du lämnar in den
  • 0

#7 johnalder

johnalder
  • Medlem
  • 13 706 inlägg
  • Plats: Fjärdhundra
  • Mac(ar): MacBook Pro 13'' Retina, Mac Mini, iPhone 5S

Postad 8 mars 2013 klockan 09:52

men det går väl fortfarande på garantin?

Ja, men bara om det är ett garantiärende enligt Apples definition av pixelfel. Se ovan.
  • 0

#8 sharkbait

sharkbait
  • Medlem
  • 1 242 inlägg

Postad 11 mars 2013 klockan 10:28

Lämna för all värld inte in den på Media Markt !!

Lämnade in trasig Macbook Pro hos Media Markt





Lämna in din Macbook hos en auktoriserad Apple återförsäljare/verkstad.
  • 0






0 användare läser detta ämne

0 medlemmar, 0 gäster, 0 anonyma medlemmar

RSS Senaste nytt från MacWorld