13 svar till detta ämne

[zorro]

Hej! Efter tolv och en halv månad har min dator, iMac 27" 2011, fått besök av cikador låter det som.
Var det inbyggt att hända efter garantitiden kan man tänka? Inget damm i datorn.
Tänker ringa butiken, men vill inte acceptera egen betalning av reparation/justering.
Har inte AppleCare, men tycker att en dator för 15 papp ska vara juste mer än drygt
12 månader. Erfarenhet av liknande?

/z

[FartinAround]

Låter som ett fläktproblem. Min 27" iMac som är lika gammal som din är den tystaste stationära dator jag ägt ( Gud hör bön:) har aldrig hört några fläktljud från den- trots att jag stressat den med Final Cut etc..(Hade win PC i 20 års tid- som lät som böndernas hösttorkning av skörden)

En bubblare- kolla att du inte har glömt nån skiva i dvdläsaren som ligger och nöter..

Ang. konsumenttjänstlagstiftningen etc får andra kunniga svara på. Den gäller iaf 3 år numera.

Lycka till

[zorro]

Även min var helt tyst. Misstänker också fläktproblem.
Ringer Macoteket i morgon.

/z

[zorro]

Efter några turer har fel med strömförsörjningsenheten konstaterats.
Har reklamerat, Apple tvekar att betala eftersom garantin gått ut med
några dagar.
Besked denna vecka tror jag. Spännande, jag har åtgärder på gång om
Apple tycker att de tjänar för lite pengar, och att man ska betala ett
sådant materialfel efter en förhållandevis kort tid.

/z

[SirKnasen]

Har det tagit Macoteket 2,5 månad att hantera ett reklamationsärende?!?
Skrämmande.
Det borde ta max ett par dagar att fixa fram ett nytt PSU, ett backlightboard och en LCD-panel för felsökning (de komponenter som troligast ger coil-noise)
Sen tar det Apple max 2 arbetsdagar att granska ärendet efter att du och en tekniker fyllt i "European Consumer Law Claim Form" som scannas och laddas upp på apples servicesida ihop med inköpskvittot.
Så mycket mer än 7-8 arbetsdagar ska det inte ta och även det är urdåligt av en ASP med Apples mått.
Men men, teknikern på Macoteket kanske hade en dålig dag eller 67st?

[zorro]

Det har tagit två veckor, datorn har varit hemma och sedan
tillbaka igen. Felet har tyvärr uppträtt sporadiskt, så det
har varit svårdetekterat. Ingen skugga där över Macoteket.
Apple tvekar att åtgärda kostnadsfritt.

/z

[SirKnasen]

Aha, ja dåså. Hoppas det ordnar sig

[zorro]

Tack SirKnasen!

[zorro]

PSU:n bytt, datorn hemma igen.
Apple betalar till slut, efter påtryckning från Macoteket.

/z

[SirKnasen]

Skönt att det löste sig tillslut

[zorro]

Tack, det har blivit för mycket Windows (jobbdator) den här hösten!

[zorro]

Nu har vänstra halvan av skärman blivit mörkare.
Börjar ledsna på denna iMac, vad händer?
Panel? Backlight?

/z

[SirKnasen]

Ja det lär bli ett panelbyte för att få rätt på det där tyvärr

[zorro]

Panelbyte ja. Fick igen datorn i dag.
Har inte sett mycket av den under hösten/vintern.
Hoppas på lite produktion nu, och inga fler fel.

/z