Apple stoppar leveranser till Åland

[ElvisAhlgren]

Jag har handlat en del prylar från finska Apple Store. Oftast har det varit lite problem med momsen eftersom Åland ligger utanför EUs skatteunion. Det innebär att när en vara kommer till Åland så ska det läggas på moms. Apple har dock inkluderat momsen i priset vilket medfört att jag krävts på dubbelmoms. Andra företag klarar av att leverera till Åland så jag har varit i kontakt med Apples support som löst problemen så att jag kunnat kasta tilläggsfakturan. De har inte kunnat förklara vad problemen berott på men varit vänliga och fortsatt utreda saken. Jag fick så småningom besked om att nu skulle problemet vara löst. Innan jag hunnit testa detta så fick jag häromdagen information om att Apple stoppar leveranserna till Åland!

 

De hänvisade till att Åland är utanför EU. Jag påpekade förstås att det inte stämmer utan att Åland ÄR med i EU. Då fick jag ett nytt svar där man säger följande:

 

------------

Hej Mikael,

 

Jag vet inte varför de har gett fel information. Jag kan ha missförstått det hela.

Det som var viktigast var att skatte- o handelssystemet var annorlunda och Apple har beslutat att inte leverera till Åland.

 

Vad som stod på engelska:

We do not support Aland Islands as it is autonomous in VAT terms from Finland.

 

Jag är så ledsen och önskar att det inte var på det viset.

 

------------

 

Supporttjejen har varit jättetrevlig och gjort allt hon kunnat för att jag skulle förbli en nöjd kund. Hennes chefer däremot verkar inte ha koll på läget.

 

Mycket märkligt att ett stort företag som Apple inte klarar av att leverera när andra inte har några större problem med detta. Det blir väl att köpa värdelösa PC:n i fortsättningen. Denna skatteavvikelse har medfört att många företag flyttar hit för att kunna sälja momsfritt (gäller endast när momsbeloppet understiger 10 euro). Apple går mot strömmen och bryter i stället med Åland :-(

 

Dåligt Apple!

[johnsj]

Vad fan...???!!!

 

Dock så kan man väl fortfarande köpa från t.ex. MI Data eller Telebutiken som är Authorized resellers?

[ElvisAhlgren]

Ja från affärerna kan man förhoppningsvis även i fortsättningen få handla Appleprodukter. Telebutiken har ju uppenbarligen börjat tillämpa samma priser som Apple Store så det får väl bli min huvudleverantör i fortsättningen (förutom när jag shoppar på Macoteket i Sverige). MI Data är det dyrare mindre serviceminded alternativet där man vanligtvis inte hittar något på hyllan. De sade ju för något är sedan att det inte lönade sig att ta in iPod till försäljning. Ja iPod har ju varit en riktig flopp!

 

Tyvärr har inte Telebutiken så mycket annat än datorer på hyllan. Annars är det riktigt kul att de börjat sälja Mac. Har dock hört att det inte är speciellt enkelt för dem heller att få handla med Apple. Man tycker ju att Apple skulle vilja sälja men tydligen inte.

[KILLINSTINCT]

Larvigt, Åland är ju en del av Finland oavsett om man vill förneka det eller ej.

 

Det är ju samma sak att Apple skulle neka leverans till Gotland och Öland eftersom de är ute på havet.. :3 Jag tyckte det här var larvigt!

[Mattiasgbg]

Skillnaden är väl att Åland är väldigt självstyrande och demilitariserat. Dessutom så har det taxfree till övriga EU (osäker på hur det funkar till Finland).

 

Läste att M$ nu levererar svenskt Windows till Åland.

[R_Stalhandske]

Skillnaden är väl att Åland är väldigt självstyrande och demilitariserat. Dessutom så har det taxfree till övriga EU (osäker på hur det funkar till Finland).

 

Läste att M$ nu levererar svenskt Windows till Åland.

 

Vad skulle dom annars leverera? Åland är svensktalande, det beslutades när Sverige gav Åland till Finland.

 

Och sen räknas som sagt Åland som tredje man i handel och har därmed tax free gentemot EU, trots att det tillhör Finland, är med i EU och har euro som valuta

[Mattiasgbg]

Windows på finska, kanske? Åland är en del av Finland, till Finland levererar man finskspråkiga prylar.

 

Läste någon artikel förra året där en ålänning gnällt hos Steve Ballmer över att lokala MS bestämt att Åland=Finland, alltså finska. Tydligen tyckte SB att Åland ska vara svenskspråkigt, vilket måste vara något av det vettigaste den gubben yttrat sig om.

 

För övrigt kan jag förstå att ett företag tycker det är lite jobbigt om en liten del (Åland) av en liten marknad (Finland) envisas med att ha egna skatteregler.

[R_Stalhandske]

Windows på finska, kanske? Åland är en del av Finland, till Finland levererar man finskspråkiga prylar.

 

Läste någon artikel förra året där en ålänning gnällt hos Steve Ballmer över att lokala MS bestämt att Åland=Finland, alltså finska. Tydligen tyckte SB att Åland ska vara svenskspråkigt, vilket måste vara något av det vettigaste den gubben yttrat sig om.

 

För övrigt kan jag förstå att ett företag tycker det är lite jobbigt om en liten del (Åland) av en liten marknad (Finland) envisas med att ha egna skatteregler.

 

Säger igen, Åland är svenskspråkigt och kommer så fortsätta vara. Detta har de flesta koll på

[Mattiasgbg]

Jag är väl medveten om att Åland är mer svenskspråkigt än Sverige.

 

Däremot så envisas de med att ha lite andra skatteregler än övriga EU, vilket skulle kunna få företag att inte tycka det är värt att leverera dit eftersom det nästan inte bor någon där.

[johnsj]

Ålands specialregler för allting, skattegränsen, top-internetdomän(.ax) och lite annat börjar gå mig på nerverna.

[Ni3l]

Även Sverige är ett litet land om man ser till världens befolkning men det innebär inte någon mindre rätt till självbestämmande. Jag antar att det är enkelt att klaga på andra samtidigt som man tar sitt eget för givet.

 

Med en gnutta flexibilitet i systemet vore det inget problem att mata in språk och importförfarande i databasen. Den enda skillnaden skulle vara att momsen betalades till ett annat konto.

 

Det här är inte något som är vare sig krångligt eller svårt. Uppenbart att det gått något slags politiskt troll i frågan.

[Telly82]

Även Sverige är ett litet land om man ser till världens befolkning men det innebär inte någon mindre rätt till självbestämmande. Jag antar att det är enkelt att klaga på andra samtidigt som man tar sitt eget för givet.

 

Med en gnutta flexibilitet i systemet vore det inget problem att mata in språk och importförfarande i databasen. Den enda skillnaden skulle vara att momsen betalades till ett annat konto.

 

Det här är inte något som är vare sig krångligt eller svårt. Uppenbart att det gått något slags politiskt troll i frågan.

Bara så du vet så har du svarat i en fem år gammal tråd.

Läget kan ha ändrats mycket sedan dess.

[Ni3l]

Tack men jag bor på Åland och provade just beställa från Apple Store. Kan meddela att det inte fungerar.

[Telly82]

Då är såklart surt.

 

Funkar det att beställa från en återförsäljare då?

[Ni3l]

Jag har handlat en del internationellt och även om många firmor inte är medvetna om skattegränsen brukar det inte vara något problem efter lite förklarande. Det handlar ju trots allt om internationellt erkända regler och överenskommelser.

[Raphael]

Inte riktigt rätt att jämföra med Gotland tycker jag då Gotland inte har ett eget skattesystem som Åland har. Men visst kan man önska sig mer flexibilitet hos Apples sida här, absolut. Åland må vara litet men det är inte jättelitet.

[Ni3l]

Det är ju inte som att vi ber dem öppna en butik här med personal och lager, bara möjligheten att beställa på nätet som alla andra.

 

De har redan kodat in i webbutiken så den känner igen postnumren man har om man bor på Åland, men istället för någon lösning kommer det bara ett felmeddelande om att adressen är felaktig. De skulle enkelt bara kunna dra bort momsen från priset så som andra företag gör när de säljer hit.

[Telly82]

Det är ju inte som att vi ber dem öppna en butik här med personal och lager, bara möjligheten att beställa på nätet som alla andra.

 

De har redan kodat in i webbutiken så den känner igen postnumren man har om man bor på Åland, men istället för någon lösning kommer det bara ett felmeddelande om att adressen är felaktig. De skulle enkelt bara kunna dra bort momsen från priset så som andra företag gör när de säljer hit.

Vad händer om du ringer in och vill beställa en dator?

(Apples finska nummer 0800 922 72.)

[Ni3l]

Fick efter några om och men tag på någon som hade något att säga. Om jag förstod honom rätt så stöder Apple inte någon fri marknad. Enligt order från ledningen säljer de bara till vissa platser i världen.

 

Det är inte något som har att göra med om platsen är stor eller liten, inte heller har det att göra med något byråkratiskt krångel eller någon teknisk svårighet. Det är bara ett beslut som har tagits av någon bakom stängda dörrar.

 

Märklig strategi. Företag brukar vanligtvis vilja sälja sina produkter. Verkar nästan som om de propagerar för någon slags elitism.